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Asistentes de Jitterbit Connect Salesforce en Design Studio

Resumen

El Conector Salesforce de Jitterbit es la forma más rápida y sencilla para que los usuarios de Salesforce integren sus procesos de ventas, marketing y soporte con otros sistemas locales o basados en la nube, desde sistemas ERP locales hasta aplicaciones en la nube. Sin requerir asistencia de TI, Jitterbit puede integrar rápida y fácilmente datos como leads, clientes, oportunidades y casos con otras aplicaciones, lo que proporciona a los usuarios de Salesforce una vista única y confiable de la información más reciente del cliente y del producto.

Las características y beneficios del Conector Salesforce de Jitterbit incluyen:

  • Permitir que ventas y soporte vean información completa del cliente desde cualquier lugar
  • Ampliar el valor de la información del cliente en Salesforce al conectar otros sistemas
  • Establecer un sistema de registro claro para eliminar la duplicación e inexactitud de datos
  • Aprovechar el poder del Internet de las Cosas y los dispositivos conectados
  • Acceso de Crear, Leer, Actualizar y Eliminar a todos los datos de Salesforce a través de Salesforce Connect

Nota

Los endpoints creados con este conector se incluyen en reportes de uso de endpoints y cuentan hacia tu licencia.

Versiones de API compatibles y requisitos previos

Si configuras un asistente de Salesforce Org usando autenticación básica, se requiere una cuenta de Salesforce que no tenga habilitada la autenticación multifactor (MFA). Para configurar una cuenta de Salesforce sin MFA, asegúrate de que el Conjunto de permisos asignado al inicio de sesión de integración del sistema Salesforce no tenga seleccionada la opción Autenticación multifactor para inicios de sesión de API. Los tipos de inicio de sesión de integración del sistema están exentos del requisito de MFA de Salesforce, como se describe en Salesforce en ¿Se requiere MFA para mis usuarios de integración? en su documentación Preguntas frecuentes sobre autenticación multifactor de Salesforce.

Si configuras un asistente de Salesforce Org usando autenticación OAuth 2.0 de dos patas, consulta los requisitos previos de OAuth 2.0 de dos patas para obtener más información.

Nota

Se requiere Design Studio versión 11.59 y versión de agente 11.59 / 12.3 o posterior para usar OAuth 2.0 de dos patas con el conector Salesforce.

Autenticación básica ya no es compatible con Salesforce

A partir de la versión 65 de la API de Salesforce, Salesforce ya no admite el inicio de sesión de SOAP API (autenticación básica). Para garantizar la operabilidad continua en Salesforce Orgs de Design Studio configuradas para usar autenticación básica, no aceptes la solicitud de actualizar tus proyectos existentes de Design Studio a la versión 65 de la API de Salesforce. Antes de actualizar proyectos a la versión 65 de la API de Salesforce, debes reconfigurar tus endpoints de Salesforce con la nueva opción de configuración Seleccionar credenciales de cliente OAuth 2.0 o tus operaciones fallarán.

Retirada de Salesforce de las versiones 21 a 30 de la API de Salesforce

Salesforce ha anunciado la retirada de las versiones 21.0 a 30.0 de la API de Salesforce Platform en su lanzamiento de Summer '25.

Como el conector Salesforce de Design Studio de Jitterbit tiene una característica que permite a los usuarios diferir una actualización de la versión de la API de Salesforce al abrir un proyecto existente que usa una versión anterior de la API, es posible que tengas proyectos que usen una versión de la API de Salesforce que está retirada. Cualquier proyecto afectado habría sido creado originalmente usando versiones de Design Studio y agente anteriores a Harmony 8.8 (lanzado en marzo de 2016).

Acción recomendada para el usuario

Sigue los pasos a continuación para verificar que cada proyecto de Design Studio utilice una versión compatible de la API de Salesforce lo antes posible y evitar problemas con esas integraciones:

  1. Abre un proyecto de Design Studio que utilice el conector de Salesforce y verifica la versión de la API de Salesforce que el proyecto utiliza actualmente:

    • Si aparece el diálogo ¿Actualizar versión de Salesforce?, el diálogo lista la versión de la API de Salesforce que el proyecto utiliza actualmente.
    • Si no aparece ningún diálogo, ve a Acciones > Actualizar versión de Salesforce. El diálogo ¿Actualizar proyecto? lista la versión de la API de Salesforce que el proyecto utiliza actualmente.

  2. Determina si es necesario actualizar la API de Salesforce:

    • Si la versión que se utiliza es mayor que 30.0, el proyecto no se ve afectado por el retiro. Puedes optar por diferir una actualización de la API de Salesforce para una fecha posterior.

    • Si la versión que se utiliza es 30.0 o anterior, utiliza el diálogo para actualizar el proyecto a la versión compatible con la versión de Design Studio y agente que estés utilizando. Si deseas utilizar una versión posterior a la que el diálogo reporta que se actualizará la API, actualiza tu versión de Design Studio y agente a una versión que corresponda con la versión de la API de Salesforce que desees utilizar, como se lista en la tabla a continuación.

La versión de la API que utiliza el conector para actividades que no son de carga masiva depende de la versión del agente de Jitterbit y Design Studio, y de si has optado por diferir una actualización de la API de Salesforce a través del mensaje de Design Studio que aparece al abrir un proyecto de Design Studio existente que utiliza una versión anterior de la API de Salesforce.

Versión mínima de agente y Design Studio Versión de API SOAP de Salesforce Lanzamiento de Salesforce
12.10 (agente)
11.66 (Design Studio)		 67.0 Summer '26
12.7 (agente)
11.63 (Design Studio)		 66.0 Spring '26
11.59 65.0 Winter '26
11.47 64.0 Summer '25
11.41 63.0
62.0		 Spring '25
Winter '25
11.30 61.0 Summer '24
11.23
10.85		 60.0 Spring '24
11.18
10.80		 59.0 Winter '24
11.11
10.73		 58.0 Summer '23
11.7
10.69		 57.0 Spring '23
11.0
10.55		 54.0 Spring '22
10.44 52.0 Summer '21
10.42 51.0 Fall '21
10.28 50.0 Winter '21
10.23 49.0 Summer '20
10.17 48.0 Spring '20
10.11 47.0 Winter '20
10.3 45.0 Spring '19
10.2
9.8		 44.0 Winter '19
9.4.2 41.0 Winter '18

La API de Salesforce Bulk basada en SOAP se utiliza para actividades masivas.

La API de Salesforce Bulk utiliza un encabezado X-SFDC-Session poblado con un ID de sesión obtenido mediante una llamada login() de la API de SOAP de Salesforce para solicitudes válidas.

Las actualizaciones de agente que omiten versiones de la API de SOAP de Salesforce incluyen implícitamente compatibilidad con versiones de API intermedias.

Consulta la documentación proporcionada en los enlaces anteriores para obtener información sobre los campos de esquema.

Debes utilizar tanto una versión del agente de Jitterbit como de Design Studio que cumplan con los requisitos anteriores para usar la versión de API de Salesforce listada.

Descripción general del conector

Esta sección proporciona detalles sobre el Conector de Salesforce de Jitterbit, incluida la creación y configuración de un punto de conexión de Salesforce.

Asistentes disponibles:

Opciones avanzadas para conectarse a Salesforce: