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Agregar un panel de chat a su aplicación en Jitterbit App Builder

Descripción general

Esta página muestra cómo agregar un panel de chat a una página en su aplicación de App Builder. Este es un paso opcional en la configuración de la función de IA Conversacional.

Por defecto, la IA Conversacional se accede a través de una burbuja de chat flotante. Agregar un panel de chat incrusta la interfaz de chat directamente en un diseño de página. Cuando una página incluye un panel de chat, la burbuja de chat no se muestra en esa página.

Requisitos previos

Para agregar un panel de chat, primero necesita configurar el comportamiento predeterminado de la función de IA Conversacional. Consulte Configurar un agente para obtener instrucciones.

Agregar un panel de chat

  1. Cree una nueva página o abra una página existente para editar.

  2. Haga clic en + Agregar Panel, luego haga clic en + Elegir tipo de panel. Se abre el asistente Crear un Panel.

  3. En Caso extremo, seleccione Panel de Chat de Agente, luego haga clic en Siguiente.

    Tipo de panel de chat

  4. Complete los pasos restantes en el asistente y publique el panel.

  5. Lance la página. La interfaz de chat aparece en el panel. La burbuja de chat no es visible en esta página.

    Panel de chat

Nota

Si la página contiene múltiples paneles, el panel de chat de Agente no se muestra en modo de pantalla completa. Haga clic en el ícono de expandir en el panel para ingresar a la vista de pantalla completa.

Importante

Solo los usuarios que pertenecen a un grupo con acceso a la fuente de datos del agente de IA pueden interactuar con el panel de chat. Cuando un usuario sin acceso navega a una página que contiene un panel de chat, verá un mensaje que indica que no se han definido agentes.

Configurar enlaces de parámetros

Desde App Builder 4.62, los enlaces de parámetros le permiten controlar qué agentes están disponibles en un panel de chat. Sin enlaces de parámetros, el panel de chat utiliza el agente predeterminado configurado en la página de Agentes (Beta).

Para configurar los enlaces de parámetros en un panel de chat:

  1. Abre el Diseñador en Vivo en una página que tenga un panel de chat.

  2. Selecciona el panel de chat. El Diseñador en Vivo muestra sus opciones de configuración.

  3. Haz clic en el ícono junto a Tipo de Panel para abrir el diálogo de Enlaces de Parámetros.

  4. Haz clic en Crear. Se abre el diálogo de Enlace de Parámetro:

    Enlace de parámetro

  5. Configura el enlace de parámetro:

    • Parameter: Selecciona Agente.

    • Valor: Selecciona el agente que deseas hacer disponible en el panel de chat.

    • Predeterminado: Habilita esta opción para establecer este agente como el activo cuando se carga la página.

  6. Repite los pasos 4–5 para agregar agentes adicionales según sea necesario. Cuando se configuran múltiples agentes, exactamente uno debe estar marcado como Predeterminado.

  7. Haz clic en Guardar para aplicar los enlaces.