El Agente Privado No Se Está Ejecutando o Está Detenido o No Se Puede Acceder a Él¶
El mensaje de error "El Agente no se está ejecutando o es inalcanzable" puede deberse a estos factores:
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Estás en una versión anterior del agente.
- Solución: actualice a la última versión del agente.
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Los Servicios Jitterbit no se están ejecutando.
- Solución: Los servicios se pueden iniciar en
%windir%\system32\services.msc
; O
- Solución: En el directorio de instalación encontrará un secuencia de comandos StartServices.bat que iniciará los servicios relevantes; O
- Solución: Para Windows, encontrará una opción para Iniciar los servicios Jitterbit en el menú Inicio.
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Normalmente, si un servicio no se inicia, encontrará un error durante el reinicio.
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Para Windows: Busque un error en
C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\log
. Asegúrese de que se estén ejecutando como sistema local y verifique el registro de eventos para ver si hay algún mensaje de error. -
Para Linux: Busque un error en
/opt/jitterbit/log
.
Nota
Reemplace USERNAME con su nombre de usuario actual.
Permisos: la cuenta bajo la cual se ejecutan los servicios Jitterbit debe ser un administrador local en la computadora y tener acceso completo a la carpeta Jitterbit.
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- Solución: Los servicios se pueden iniciar en
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Los servicios se están ejecutando pero no pueden comunicarse con Jitterbit Cloud.
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Solución: Verificar:
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Si Internet funciona.
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El archivo de registro, para ver si hay un mensaje de error obvio:
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Para Windows:
C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\log\jitterbit-agent.log
. -
Para Linux:
/opt/jitterbit/log/jitterbit-agent.log
.
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Los problemas de proxy también pueden provocar el mensaje de error El Agente no se está ejecutando o es inalcanzable. Solucionar este problema es un poco más difícil, ya que hay muchas configuraciones de red diferentes.
- Solución: Durante la instalación, es posible que tengas que marcar o desmarcar Negotiate Ntlm Proxy. Esto depende del proxy que tengas. También es muy útil ver el registro denegado del servidor proxy.