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Ubicaciones de archivos de registro en agentes privados de Jitterbit

Sistemas operativos basados en Windows

Los registros de eventos de Windows pueden resultar útiles en algunas circunstancias cuando se intenta depurar o comprender por qué alguna faceta de una integración no parece funcionar correctamente o informa un mensaje de error que puede no entenderse fácilmente. En esta situación, puede resultar útil examinar los registros de eventos de Windows. Si no está familiarizado con la forma de acceder a estos registros, una búsqueda en la Web debería ofrecer una explicación más que adecuada sobre cómo acceder a estos registros para su instancia particular del sistema operativo Windows.

Las siguientes ubicaciones son carpetas estándar en las que se almacenan los archivos de registro de Jitterbit y se debe hacer referencia a ellas al intentar depurar cualquier problema que haya demostrado ser difícil de resolver según el mensaje de error inicial que se haya informado.

C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\log

Los siguientes archivos de registro se pueden encontrar en esta ubicación.

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C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\tomcat\logs

  • Útil para diagnosticar problemas al iniciar Tomcat.

C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\apache\logs

  • Este es el registro HTTP estándar de Apache. Resulta útil si Jitterbit Apache no se inicia o si un mensaje de error hace referencia a Apache.

C:\Program Files (x86)\PostgreSQL\9.x\data\pg_log

  • Directorio de registro para PostgreSQL.

C:\Program Files (x86)\Jitterbit Agent\DataInterchange\Temp

  • Registro de Transformación. Se crea a partir de la operación (WriteToOperationLog) o de las advertencias de las llamadas a funciones (como, por ejemplo, un error en DbExecute). La información se escribe en el registro de operación cuando la operación finaliza. Si una operación no se completa, toda la información disponible también se escribe en este registro.

C:\Windows\Temp

  • Esta ubicación es variable y puede configurarse en una ruta diferente. Revise las variables de ambiente para obtener más información sobre cuál puede ser la ruta real configurada.

Al intentar obtener más información sobre elementos de datos específicos de una integración, suele ser útil buscar dentro de la carpeta de datos del ambiente del proyecto para examinar los elementos de datos específicos que se han utilizado dentro de una integración. Estas carpetas se encuentran en la ruta de instalación donde se instaló Jitterbit Studio. La ubicación predeterminada de esta ruta es C:\Users\[Nombre de usuario]\JitterbitStudio. Una vez que esté dentro de la carpeta JitterbitStudio, puede ir a la carpeta Projects y seleccionar el proyecto y el ambiente adecuados y, por último, seleccionar la carpeta Data. La carpeta Data contiene información importante que puede resultar muy útil al intentar comprender qué información se ha enviado o recibido realmente dentro de áreas específicas de su integración. Si bien su despliegue específica puede ser diferente, a continuación se muestra una imagen que muestra el tipo de carpetas que existen para una integración entre NetSuite y Salesforce.

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Dentro de cada carpeta, encontrará archivos que contienen datos relevantes para las actividades operativas de su integración. Los archivos incluidos en estas carpetas se nombran casi exclusivamente con un GUID generado por el sistema, por lo que resulta muy útil al realizar pruebas para limitar la actividad que se está probando. También se recomienda que utilice las marcas de tiempo de los archivos para comprender qué archivos se generaron y deben usarse en sus actividades de depuración.

Para activar el registro de depurar, consulte Operación del registro de depurar.

Sistemas operativos basados en Linux

/opt/jitterbit/log

/opt/jitterbit/tomcat/logs

/opt/jitterbit/apache/logs

/opt/jitterbit/DataInterchange/pgsql/data/pgsql.log

/opt/jitterbit/DataInterchange/Temp

/tmp/jitterbit/