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Métricas de observabilidad en agentes privados de Jitterbit

Descripción general

Se puede monitorear el rendimiento y comportamiento de los agentes privados utilizando la observabilidad nativa de Jitterbit, así como a través de plataformas de observabilidad de terceros compatibles como Datadog y Elasticsearch.

Requisitos previos

  • Observabilidad nativa:

    • La observabilidad nativa es compatible solo con agentes privados. Los agentes en la nube no soportan la observabilidad nativa.

    • Sus agentes deben ser de la versión 11.43 o posterior.

    • Si sus agentes se comunican a través de un servidor proxy, las métricas de observabilidad utilizan automáticamente la configuración del proxy del agente en la versión 12.7 y posteriores. En versiones anteriores del agente, contacte a soporte de Jitterbit para una solución alternativa.

  • Observabilidad de terceros:

Observabilidad nativa

Para configurar y habilitar la observabilidad nativa para un agente privado, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el host del agente privado.

  2. Verifique la versión actual del agente privado:

    Ejecute este comando en una consola o PowerShell:

    cd 'C:\Program Files\Jitterbit Agent\AgentSupportTools'
.\run.bat about

    Importante

    Si la versión es inferior a 11.43, debe desinstalar completamente el agente, luego instalar la versión 11.43 o superior.

    Ejecute este comando en una terminal:

    jitterbit version

    Importante

    Si la versión es inferior a 11.43, puede hacer cualquiera de lo siguiente:

  3. Edita el archivo JITTERBIT_HOME/jitterbit.conf, luego sigue estos pasos:

    1. En la sección [AgentMetrics], establece los siguientes parámetros en true, como se muestra en el siguiente ejemplo:

      jitterbit.conf [AgentMetrics] section
      [AgentMetrics]
Enabled=true
JitterbitMetricsServiceEnabled=true
UserIntentFileWatcherEnabled=true
OperationStatusLogToFileEnabled=true
OperationStatusLogToFileAsyncEnabled=true
AgentEnvSyncProgressToFileEnabled=true

    2. En la sección [AgentCapability], establece los siguientes parámetros en true, como se muestra en el siguiente ejemplo:

      jitterbit.conf [AgentCapability] section
      [AgentCapability]
ApacheThreadCapabilityDebugOutput=true
ApacheThreadCapabilityEnabled=true
CapabilityDebugOutput=true
CpuUsageCapabilityDebugOutput=true
CpuUsageCapabilityEnabled=true
EnhancedCapabilityMetricsEnabled=true
EnhancedCapabilityMetricsJMXEnabled=true
EnhancedCapabilityMetricsSubmissionEnabled=true
MemoryUsageCapabilityDebugOutput=true
MemoryUsageCapabilityEnabled=true

  4. Reinicia el agente privado:

    • Agentes de Docker o Linux: Ejecuta jitterbit restart en una terminal.
    • Agentes de Windows: Detén y luego inicia el agente.

  5. Abre la página Consola de Administración > Agentes, luego selecciona la pestaña Métricas.

  6. (Opcional) Revisa los archivos de registro metrics.log y metrics_service.log archivos de registro para ver el estado del servicio de métricas del agente.

Si la pestaña Métricas no muestra datos después de completar estos pasos, consulta La observabilidad nativa no muestra datos en la guía de solución de problemas del agente privado.

Consejo

Los agentes de Windows instalados con el instalador silencioso pueden configurarse automáticamente para la observabilidad nativa estableciendo el parámetro $Organization_id en config64.ps1.

Observabilidad de terceros

Debes instalar y configurar la plataforma de observabilidad elegida en cada host de agente privado que desees monitorear. Una vez configurados, las métricas de tus agentes se pueden ver utilizando el tablero preconstruido proporcionado por Jitterbit, o tu propio tablero personalizado. Para configurar y habilitar la observabilidad de agentes privados de terceros, sigue las instrucciones enlazadas a continuación para la plataforma de observabilidad elegida:

Solución de problemas

Para la solución de problemas relacionada, consulte lo siguiente en la guía de solución de problemas del agente privado: