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Jitterbit KI-Agenten im Jitterbit Marketplace

Übersicht

Die vordefinierten KI-Agenten von Jitterbit, bereitgestellt über den Jitterbit Marketplace, können verwendet werden, um Ihre Ziele autonom ohne direkte menschliche Überwachung zu erreichen. Sie können Entscheidungen treffen, aus Daten lernen und sich an dynamische Situationen auf eine Weise anpassen, die über eine Reihe von vordefinierten Antworten hinausgeht. Jitterbit bietet zwei Arten von KI-Agenten: Lizenzierte und Lernende. Weitere Informationen zum Einstieg finden Sie in den folgenden Anweisungen.

Lizenzierte Agenten

Jitterbit bietet die folgenden KI-Agenten an, die Ihrer Lizenz hinzugefügt werden können:

  • Der Jitterbit Account Intelligence Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, offene Salesforce-Aufgaben und Berichte zu überwachen, Besprechungsnotizen von Gmail in Salesforce-Datensätze zu verarbeiten und priorisierte tägliche Aufgabenzusammenfassungen über Slack und E-Mail zu versenden.
  • Der Jitterbit Competitive Pricing Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, die Preise von Mitbewerbern über Marketplaces mithilfe von KI zu analysieren und so datengestützte Preisentscheidungen zu treffen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Der Jitterbit Competitor Intel Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, die Marktinformationsbeschaffung zu automatisieren, indem Branchentrends und Konkurrentenupdates mithilfe der OpenAI-Websuche überwacht werden und strukturierte E-Mail-Briefe an konfigurierte Empfänger geliefert werden.
  • Der Jitterbit CRM Contact Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, Salesforce-Kontaktdatensätze über eine Konversationsschnittstelle zu verwalten und Vertriebsteams dabei zu helfen, Kontakte effizienter zu finden, zu erstellen und zu aktualisieren.
  • Der Jitterbit Document Compliance Agent (AWS) ermöglicht es Ihrer Organisation, die Dokumentverarbeitung mit Compliance-Fokus zu automatisieren, indem Text aus PDF-Dateien mithilfe der Amazon Textract optischen Zeichenerkennung (OCR) extrahiert wird und Amazon Bedrock KI angewendet wird, um persönlich identifizierbare Informationen zu erkennen und zu entfernen.
  • Der Jitterbit Document Compliance Agent (Azure) ermöglicht es Ihrer Organisation, die Dokumentverarbeitung mit Compliance-Fokus zu automatisieren, indem Text aus PDF-Dateien mithilfe der Azure Document Intelligence optischen Zeichenerkennung (OCR) extrahiert wird und Azure AI Foundry angewendet wird, um persönlich identifizierbare Informationen zu erkennen und zu entfernen.
  • Der Jitterbit Document Compliance Agent (Google) ermöglicht es Ihrer Organisation, die Dokumentverarbeitung mit Compliance-Fokus zu automatisieren, indem Text aus PDF-Dateien mithilfe von Google Document AI optischen Zeichenerkennung (OCR) extrahiert wird und Google Vertex AI angewendet wird, um persönlich identifizierbare Informationen zu erkennen und zu entfernen.
  • Der Jitterbit HR Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, interne HR-Workflows wie Mitarbeitereinstieg, Schulungsverwaltung, IT-Anforderungen und Softwarebereitstellung zu verwalten.
  • Der Jitterbit Knowledge Agent ermöglicht es dem internen Team Ihrer Organisation, intelligente Antworten aus den internen Daten Ihrer Organisation zu erhalten, indem es mit einem Knowledge Agent Chatbot interagiert.
  • Der Jitterbit Lead Ops Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, die Lead-Anreicherung zu automatisieren, indem HubSpot-Formularübermittlungen abgerufen, entsprechende Salesforce-Lead-Datensätze aktualisiert und Lead-Daten mithilfe von ZoomInfo erweitert werden.
  • Der Jitterbit Meeting Notes Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, Gemini-Besprechungsnotizen aus Gmail automatisch zu verarbeiten, KI-gestützte Zusammenfassungen und Aktionselemente pro Teilnehmer zu generieren, Salesforce Tasks und Events zu erstellen und personalisierte Slack-Benachrichtigungen an Besprechungsteilnehmer zu versenden.
  • Der Jitterbit QBR Deck Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, die Erstellung von Präsentationsfolien für vierteljährliche Geschäftsbesprechungen (QBR) in Google Slides zu automatisieren, indem Kundendaten aus Salesforce, NetSuite und Produktnutzungs-APIs erfasst werden und KI-gestützte Zusammenfassungen und Erkenntnisse generiert werden.
  • Der Jitterbit Sales Agent ermöglicht es dem internen Vertriebsteam Ihrer Organisation, schnell Antworten zu Echtzeitverkaufsaufträgen, Preisen und Kundendaten zu erhalten, indem es mit einem Sales Agent Chatbot interagiert.
  • Der Jitterbit Sales Quote Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, den End-to-End-Angebotserstellungsprozess in Salesforce über eine Konversationsschnittstelle zu orchestrieren, dabei Aufschlagprozentsätze, Proration und mehrjährige Erneuerungslogik anzuwenden und Angebote und Angebots-PDFs zu generieren.
  • Der Jitterbit Security Alert Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, redundante Sicherheitswarnungen zu reduzieren und die Bedrohungsreaktion zu beschleunigen, indem Sicherheitsereignisse von Wazuh und Tenable automatisch empfangen, analysiert und über Slack- und E-Mail-Benachrichtigungen weitergeleitet werden.
  • Der Jitterbit Security RFI Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, die End-to-End-Verarbeitung von Sicherheitsanfragen zur Information (RFI) zu automatisieren, indem Fragebögen über Slack empfangen, KI-gestützte Antworten aus internen Wissensdatenbanken entworfen und versandfertige Word- und Excel-Dokumente bereitgestellt werden.
  • Der Jitterbit Sentiment Analysis Agent ermöglicht es Ihrer Organisation, die Kundenstimmung in Salesforce-Support-Fällen zu bewerten und Ihnen so zu helfen, Trends der Kundenzufriedenheit zu verstehen und Fälle zu identifizieren, die Aufmerksamkeit benötigen.

Lern-Agenten

Jitterbit stellt allen Kunden die folgenden Agents zur Verfügung, um Sie bei der Entwicklung von KI-Agenten zu unterstützen:

  • Reactive Agent: Ein grundlegender KI-Agent, der auf Benutzeranfragen mit einem großen Sprachmodell (LLM) antwortet, ohne dabei Speicher oder erweiterte Tools zu nutzen.
  • Contextual Agent: Ein grundlegender KI-Agent, der den Reactive Agent erweitert, indem er den Gesprächsverlauf speichert und den Kontext über mehrere Interaktionen hinweg beibehält.
  • Salesforce Q&A Agent: Ein grundlegender KI-Agent, der den Contextual Agent um ein spezifisches Tool erweitert, um besondere Fragen zu Salesforce-Kontodetails zu beantworten.
  • GitHub Agent with MCP: Ein grundlegender KI-Agent, der das Model Context Protocol (MCP) nutzt, um Tools auf einem MCP-Server auszuführen und als Chatbot-Assistent zu fungieren.
  • Fine-Tuned LLM Agent: Ein grundlegender KI-Agent, der ein Fine-Tuning-Dienstprogramm enthält, um ein OpenAI-Modell mit Ihren Daten anzupassen, sowie einen konversativen Agent, der Ihr optimiertes Modell nutzt.
  • Composite Agent: Ein grundlegender KI-Agent, der ein LLM nutzt, um Benutzeranfragen zu analysieren und diese an den entsprechenden spezialisierten Agent weiterzuleiten.

Sie können benutzerdefinierte KI-Agenten selbst mithilfe der Jitterbit Harmony-Plattform entwerfen, oder unser Professional Services Team kann KI-Agenten für Sie entwerfen, testen und bereitstellen, die speziell für die Lösung Ihrer Anforderungen in Bezug auf Automatisierung und Orchestrierung konzipiert sind. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation unter Wie man KI-Agenten entwickelt oder kontaktieren Sie uns über unsere Jitterbit AI-Webseite, um mehr über unsere agentic AI Services zu erfahren.

Erste Schritte mit KI-Agenten

Greifen Sie wie folgt auf Jitterbit KI-Agenten zu:

  1. Melden Sie sich beim Harmony Portal unter https://login.jitterbit.com an und öffnen Sie Marketplace.

  2. Wählen Sie im Bereich Filters unter Type die Option AI Agent aus. Die verfügbaren KI-Agenten werden angezeigt.

  3. Klicken Sie auf den Documentation Link des KI-Agenten, um seine Dokumentation in einem neuen Tab zu öffnen. Halten Sie den Tab offen, um später darauf zu verweisen, nachdem Sie das Projekt gestartet haben.

  4. Je nachdem, ob Sie einen KI-Agenten bereits erworben haben, wird eine dieser Aktionen für diesen angezeigt:

    • Get this agent: Klicken Sie, um einen Informationsdialog zu öffnen, und klicken Sie dann auf Submit, um einen Vertreter zu kontaktieren, der Sie über den Erwerb des KI-Agenten informiert.
    • Start Project: Klicken Sie, um einen Konfigurationsdialog zu öffnen, Anpassungsdateien herunterzuladen (falls zutreffend) und den KI-Agenten als Studio-Projekt zu erstellen.

  5. Nachdem Sie auf Start Project geklickt haben, schließen Sie die Konfigurationsdialoge ab und klicken Sie dann auf Create Project.

  6. Sobald das Fortschrittsdialoges angibt, dass das Projekt erstellt wurde, verwenden Sie den Dialog Link Go to Studio oder öffnen Sie das Projekt direkt über die Seite Studio Projects.

  7. Befolgen Sie die Anweisungen zur Konfiguration des KI-Agenten, die über den Documentation Link bereitgestellt oder direkt auf dieser Dokumentationswebseite aufgerufen werden. Die Dokumentation zu Jitterbit KI-Agenten finden Sie auf dieser Dokumentationsseite im Seitenbaum.