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Jitterbit Management AI Assistant (Beta) verwenden

Einleitung

Der Management AI Assistant hilft dir dabei, deine Harmony-Organisation zu überwachen, Probleme zu beheben und deine Organisation durch die Interaktion mit der Management Console mit natürlicher Sprache zu verwalten. Anstatt zwischen Seiten zu navigieren, um die Gesundheit deiner Organisation zu überprüfen oder eine Änderung vorzunehmen, kannst du den Assistant einfach in normaler Sprache fragen, und er ruft die relevanten Daten ab oder führt die Aktion für dich durch.

Hinweis

Um den Management AI Assistant zu verwenden, muss deine Harmony-Lizenz die Management AI Assistant Option enthalten. Wende dich an deinen Customer Success Manager (CSM), um diese Option zu deiner Lizenz hinzuzufügen.

Management AI Assistant aufrufen

Verwende in der Harmony Portal-Kopfzeile auf einer beliebigen Management Console Seite das Jitterbit AI Symbol. Wähle im Panel im Dropdown AI Assistant den Eintrag Management AI Assistant aus.

Management AI Assistant Steuerelemente

Das Management AI Assistant Panel enthält diese Steuerelemente:

  • Neuer Chat: Startet einen neuen Chat.
  • Erweitern: Erweitert den Chat. Klicke auf das Minimieren Symbol, um zur vorherigen Ansicht zurückzukehren.
  • Größe ändern: Ziehe die linke Kante des Panels, um seine Breite anzupassen.

Unterstützte Interaktionen und Funktionen

Der Assistant funktioniert innerhalb der Organisation, die derzeit im Harmony Portal ausgewählt ist, und berücksichtigt deine zugewiesenen Rollenberechtigung und Umgebungszugriffsstufen: Er gibt nur Ressourcen und Daten zurück, auf die du zugreifen darfst, und kann nur die Aktionen ausführen, die du auch direkt in der Management Console durchführen könntest. Bei Erstellungs-, Bearbeitungs- oder Löschanfragen fordert der Assistant deine ausdrückliche Bestätigung an, bevor die Änderung angewendet wird.

Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden unterstützt.

Dashboard und Nutzungserkenntnisse

  • Organisationsübersicht: Erhalte einen kombinierten Überblick über fehlgeschlagene Operationen, lang laufende Operationen, Agent-Integrität und kürzliche Anmeldungen.
  • Lizenziert vs. tatsächliche Nutzung: Zeige die Lizenznutzung von Endpunkten, privaten Agenten, Agent-Gruppierung für Hochverfügbarkeit (HA), Umgebungen, API-URLs, monatlichen API-Aufrufen, EDI-Handelspartnern, Jitterbit MQ monatlichen Meldungen, Cloud Datastore Speichern, MCP-Servern, MCP-Tools und monatlichen MCP-Anfragen an.
  • Organisationsdetails: Sehe grundlegende Informationen über deine Organisation, wie ihren Namen und die Harmony-Organisations-ID, sowie die Organisationen, denen du angehörst.
  • Agent-Gruppen-Integrität: Sehe den Integritätsstatus pro Gruppe (Fehlerfrei, Beeinträchtigt oder Nicht funktionsfähig) und den Status einzelner Agenten in einer Gruppe.

Beispiel-Benutzereingaben

  • Was passiert in meiner Organisation?
  • Wie sieht es mit meinen Lizenzlimits aus?
  • Zeige mir die Details meiner Organisation.
  • Welche Agent Groups sind fehlerfrei?
  • Zeige mir neuliche Fehler.

Endpunkt-Nutzung

  • Endpunkte: Liste, suche und sehe Nutzungsdetails für einzelne Endpunkte, einschließlich pro-Umgebungs-Details in der Seitenleiste Endpunkt-Details.

Beispiel-Benutzereingaben

  • Liste alle meine Endpunkte auf.
  • Suche nach „Salesforce" in meinen Endpunkten.
  • Wann wurde der Salesforce-Endpunkt zuletzt verwendet?
  • Zeige mir die Nutzungsdetails für den Salesforce-Endpunkt in „Production".

Runtime- und Operationsüberwachung

  • Runtime-Ausführungen: Liste, suche und sehe Ausführungsdetails für jeden Status, wie Erfolgreich, Erfolgreich mit Warnung oder Fehler.
  • Fehlererklärugen: Erkläre, warum eine bestimmte Operation fehlgeschlagen ist, anhand der Fehlermeldung der Operation, des Fehlercodes, feldspezifischer Fehler und Datensatzanzahl.
  • Gespeicherte Abfragen: Liste, erstelle, bearbeite und lösche.
  • Laufende Operationen: Breche eine Operation ab, die sich im Status Eingereicht, Empfangen, Ausstehend oder Wird ausgeführt befindet.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Zeige mir Operationen mit dem Status Fehler in den letzten 24 Stunden.
  • Durchsuche meine Laufzeitausführungen nach der Operation "Order Sync" mit dem Status Erfolg.
  • Warum ist die Operation "Order Sync" fehlgeschlagen?
  • Breche die Operation "Order Sync" ab.
  • Liste alle meine gespeicherten Abfragen für Runtime auf.
  • Speichere eine neue Abfrage für Runtime mit dem Status Erfolg für die Operation "Order Sync".
  • Lösche die Abfrage mit dem Namen "Order Sync Failures".

Projekte

  • Projekte: Auflistung, Suche und Löschung.
  • Operationen: Eine Operation ausführen.
  • Zeitpläne: Zeitpläne erstellen, bearbeiten und löschen, einen Zeitplan auf eine Operation anwenden oder von einer Operation entfernen, und einen Zeitplan aktivieren oder deaktivieren.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Wie viele Projekte habe ich?
  • Liste meine Projekte gruppiert nach Umgebung auf.
  • Zeige mir meine gelöschten Projekte.
  • Zeige mir die Details für das Projekt "Order Sync".
  • Führe die Operation "Order Sync" aus.
  • Erstelle einen Zeitplan für die Operation "Order Sync" zur täglichen Ausführung um Mitternacht.
  • Deaktiviere den Zeitplan für die Operation "Order Sync".

Benutzer- und Zugriffsverwaltung

  • Harmony-Benutzer: Auflistung, Suche, Hinzufügen, Bearbeitung und Entfernung.
  • Externe Benutzer: Auflistung, Suche, Hinzufügen, Bearbeitung und Löschung.
  • Rollen: Auflistung, Suche, Hinzufügen, Bearbeitung und Entfernung, einschließlich der Berechtigungen einer Rolle. Informationen zum Umgebungszugriff einer Rolle finden Sie unter Umgebungsverwaltung.
  • Rollenzuweisungen: Eine Rolle einem Benutzer zuweisen oder die Zuweisung aufheben.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Liste alle Benutzer in meiner Organisation auf.
  • Welche Rollen gibt es?
  • Füge eine neue Rolle namens "Integration Developer" hinzu.
  • Füge user@example.com als neuen Benutzer mit der Rolle "Developer" hinzu.
  • Weise die Administratorrolle user@example.com zu.
  • Hebe die Zuweisung der Rolle "Developer" für user@example.com auf.
  • Entferne user@example.com aus der Organisation.
  • Liste alle externen Benutzer auf.
  • Füge einen externen Benutzer für partner@example.com hinzu.

Umgebungsverwaltung

  • Umgebungen: Auflistung, Hinzufügen, Bearbeitung und Löschung. Das Löschen einer Umgebung löscht dauerhaft alle ihre Inhalte. Die Umgebungsliste enthält die ID jeder Umgebung und eine Anzahl ihrer Projekte, Operationen und Verbindungen.
  • Zugriffsstufen für Umgebungen: Zeige die Zugriffsstufen (Protokolle anzeigen, Lesen, Ausführen oder Schreiben) an, die eine Rolle für eine Umgebung hat, und gewähre oder widerrufe eine oder mehrere Zugriffsstufen für eine Rolle für eine Umgebung in einer einzelnen Anfrage. Zugriffsstufen werden jeweils für eine Rolle aktualisiert.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Liste alle meine Umgebungen auf.
  • Welche Umgebung hat die meisten Operationen?
  • Wie viele Projekte befinden sich in jeder meiner Umgebungen?
  • Füge eine Umgebung namens "East Region" in der Agentengruppe "East Region" hinzu.
  • Aktualisiere das Hit-Limit meiner Umgebung "Staging" auf 100 pro Minute.
  • Welche Zugriffsstufen hat die Administratorrolle für "Production"?
  • Gewähre der Rolle "Developer" Lese- und Schreibzugriff auf "Staging".

Nachrichtenwarteschlangen

Beispiele für Benutzereingaben

  • Liste alle meine Nachrichtenwarteschlangen auf.
  • Erstelle eine Classic-Warteschlange namens "Order Events" in "Production".
  • Dupliziere die Warteschlange "Order Events" als "Order Events Backup".
  • Leere die Warteschlange "Order Events".
  • Lösche die Warteschlange "Order Events".
  • Erstelle ein Authentifizierungstoken für "Production" mit der Beschreibung "Order Events Token".
  • Deaktiviere das Authentifizierungstoken mit der Beschreibung "Order Events Token".

Cloud Datastore

Beispiele für Benutzereingaben

  • Alle meine Statusspeicher auflisten.
  • Meine Speicher nach „Order" durchsuchen.
  • Einen Statusspeicher mit dem Namen „Order Retry Tracker" in „Production" erstellen.
  • Einen Schlüsselspeicher mit dem Namen „Customer Lookup" in „Production" erstellen.
  • Eine Beschreibung zum Speicher „Customer Lookup" hinzufügen.
  • Den Speicher „Order Retry Tracker" löschen.

Zugriffstoken

  • Zugriffstoken: Zugriffstoken auflisten, suchen, erstellen, bearbeiten, aktivieren, deaktivieren und löschen.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Alle meine Zugriffstoken auflisten.
  • Meine Zugriffstoken nach „Production" durchsuchen.
  • Ein Zugriffstoken für „Production" erstellen, das auf Cloud Datastore beschränkt ist.
  • Die Beschreibung des Zugriffstokens „Order Sync Token" bearbeiten.
  • Das Zugriffstoken „Order Sync Token" deaktivieren.
  • Das Zugriffstoken „Order Sync Token" aktivieren.
  • Das Zugriffstoken „Order Sync Token" löschen.

Agenten

  • Private Agent-Gruppen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Private Agenten: Auflisten, suchen, hinzufügen und löschen.
  • Agent-Gruppendetails: Agent-Gruppendetails, Agent-Status und Umgebungsverbindungen anzeigen.
  • Cloud Agent-Gruppen: Auflisten.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Alle meine privaten Agent-Gruppen auflisten.
  • Einen neuen Agent zur Agent-Gruppe „East Region" hinzufügen.
  • Den Status der Agenten in der Gruppe „East Region" anzeigen.
  • Welche Umgebungen sind dieser Agent-Gruppe zugeordnet?
  • Meine Cloud Agent-Gruppen auflisten.

Organisationen

  • Organisationen: Auflisten, suchen, anzeigen und bearbeiten.
  • Organisationsrichtlinien: Verwalten Sie die Einstellungen auf den Registerkarten Agent Management, API Management, Connection Management, User Management und Studio des Bereichs Organization Policies. Die Einstellungen Enable SSO und Enable whitelist IP range sind schreibgeschützt.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Die Details für meine Organisation anzeigen.
  • Die API Management-Einstellungen für meine Organisation aktualisieren.
  • Welche User Management-Einstellungen gelten derzeit für meine Organisation?

Audit-Protokollierung

  • Audit-Protokollierung: Aktivieren und deaktivieren.
  • Audit-Protokolle: Auflisten und suchen, Filterung nach Benutzername, Aktion, Aktivitätsinformationen, Umgebung, Aktivitätsbeschreibung und Zeitbereich. Audit-Protokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt, daher deckt eine Abfrage für einen längeren Zeitraum nur die letzten 30 Tage ab.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Die neuesten Audit-Protokolle anzeigen.
  • Alle Löschen-Aktionen der letzten 24 Stunden anzeigen.
  • Wie viele Audit-Protokolleinträge gab es in den letzten 90 Tagen?

Warnungen

  • Warnungen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Warnungsereignisse: Konfigurieren Sie eine Warnung für eines von vier Ereignissen (Agent down, New agent version released, Password expiry warning oder SSO Status Changed).

Beispiele für Benutzereingaben

  • Welche Warnungen sind konfiguriert?
  • Eine Warnung erstellen, wenn Agent-01 30 Minuten lang ausfällt.
  • Meine Agent down-Warnung für Agent-01 so ändern, dass sie stattdessen nach 60 Minuten ausgelöst wird.
  • Diese E-Mail-Adressen als Empfänger zu meiner Warnung hinzufügen.
  • Meine Agent down-Warnung für Agent-01 löschen.

Seitennavigation

Beispielbenutzer-Eingaben

  • Bring mich zu Environments.
  • Öffne die Runtime-Seite.

Empfehlungen

Interagiere mit dem Management AI Assistant wie mit jedem anderen Large Language Model (LLM) AI-Produkt. Befolge diese Vorschläge:

  • Schreib auf Englisch und nutze die Formulierungen, die dir natürlich in den Sinn kommen, so als würdest du mit jemandem auf deinem IT- und Business-Wissensniveau sprechen. Andere Sprachen können verwendet werden, wurden aber nicht validiert.

  • Um Ideen zu bekommen, welche Interaktionen du durchführen kannst, frag den Assistant in natürlicher Sprache, was er tun kann, oder gib help ein.

  • Lies die Antworten des Assistants sorgfältig durch, bevor du antwortest. Falls etwas unklar ist, bitte den Assistant um Klarstellung.

  • Wenn der Assistant eine Aktion ausgeführt hat, kannst du überprüfen und bestätigen, was er getan hat, indem du die Konfiguration in der Management Console durchsiehst. Falls Einstellungen nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du den Assistant bitten, diese zu bearbeiten, oder sie direkt ändern.

  • Gib keine Geheimnisse, Passwörter oder andere vertrauliche Anmeldedaten in deine Eingaben ein. Der Assistant maskiert Geheimnisse und Anmeldedaten in seinen Antworten, aber das direkte Angeben in einer Eingabe setzt deine sensiblen Daten unnötig dem Modell aus.

  • Starten einen neuen Chat für jede Sitzung. Der Assistant speichert den Chat-Verlauf nicht zwischen Sitzungen.

Einschränkungen

Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden nicht unterstützt:

  • Projekte: Importieren von Projekten und Verwalten der Registerkarten Backups, Project Variables, Deploy History, Listeners, Endpoints und User roles auf der Seite Projekte.
  • Cloud Datastore-Nutzung: Anzeigen der Speichernutzung. Der Assistant kann die Cloud Datastore-Speicheranzahl weiterhin als Teil der Lizenznutzung melden.
  • Message Queue-Nutzung: Anzeigen der Message Queue-Nutzung. Der Assistant kann die Jitterbit MQ-Nachrichtenanzahl pro Monat weiterhin als Teil der Lizenznutzung melden.
  • Message Queue-Einstellungen: Ändern der Auto Refresh oder Environments Permission Einstellungen.
  • Zugriffstoken: Kopieren eines Zugriffstokens in die Zwischenablage.
  • Endpoints-Nutzung: Öffnen einer Endpoint-Konfiguration in Studio aus der Endpoint-Details-Schublade.
  • Agenten: Verwalten der Registerkarten Plugins, Jitterbit Configuration oder Database drivers der Schublade Agent group details.
  • Rollen: Anzeigen oder Verwalten des Projektzugriffs oder API-Zugriffs einer Rolle. Verwende hierzu die Registerkarten Project access und API access der Schublade Rollenzuweisungen.
  • Organisationen: Ändern der Einstellung Enable SSO für Single Sign-On (SSO) oder der Einstellung Enable whitelist IP range. Der Assistant kann den aktuellen Status beider Einstellungen melden.
  • Alerts: Hinzufügen externer Empfänger zu Alerts und Konfigurieren von Cloud logging status changed Alert-Ereignissen.
  • App Registrations, Client Certificates und Plugins: Direkte Verwaltung von App Registrations, Client Certificates und Plugins.
  • Log-Eintragsdetails: Anzeigen des Inhalts der Registerkarten Messages, Activity Logs, Debug Files oder Debug Logging eines Log-Eintrags.
  • Dateidownloads: Herunterladen von Operation Debug Log-Dateien oder Audit Log-Daten.
  • Root Cause Correlation: Korrelieren von Daten über Management Console-Ressourcen hinweg, um eine zugrunde liegende Ursache zu identifizieren. Der Assistant meldet Status und Zählwerte, keine Ursachen.
  • Chat-Verlauf: Fortsetzen eines vorherigen Gesprächs. Jede Chat-Sitzung startet neu.
  • Autonome oder vorhersagende Aktionen: Der Assistant handelt nur auf deine ausdrückliche Anfrage hin und bittet um Bestätigung, bevor Änderungen vorgenommen werden.