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Verwenden Sie den Jitterbit Management AI Assistant (Beta)

Einführung

Der Management AI Assistant hilft Ihnen, Ihre Harmony-Organisation zu überwachen, Probleme zu beheben und zu verwalten, indem Sie mit der Management Console in geschriebener natürlicher Sprache interagieren. Anstatt zwischen Seiten zu navigieren, um die Gesundheit Ihrer Organisation zu überprüfen oder eine Änderung vorzunehmen, können Sie den Assistant in klarer Sprache fragen, und er ruft die relevanten Daten ab oder führt die Aktion für Sie durch.

Environments header mit offenem AI Assistant

Hinweis

Um den Management AI Assistant zu verwenden, muss Ihre Harmony-Lizenz die Option Management AI Assistant enthalten. Kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager (CSM), um diese Option zu Ihrer Lizenz hinzuzufügen.

Zugriff auf den Management AI Assistant

Verwenden Sie in der Kopfzeile des Harmony-Portals auf einer beliebigen Management-Console-Seite das Symbol Jitterbit AI. Verwenden Sie im Panel das Dropdown-Menü AI Assistant, um Management AI Assistant auszuwählen.

Sie können auch auf den Assistant auf der Management Console-Seite AI Assistant zugreifen, die eine dedizierte Vollseiten-Schnittstelle für erweiterte Gespräche bietet.

Management AI Assistant-Steuerelemente

Das Panel des Management AI Assistant enthält diese Steuerelemente:

  • Startseite: Kehren Sie zum aktuellen Chat aus dem Chatverlauf zurück.
  • Verlauf: Durchsuchen Sie Ihre bisherigen AI Assistant-Chats und wählen Sie einen aus, um ihn anzuzeigen. Für Benutzer mit der Berechtigung Admin permission zeigt jeder Chat in der Liste auch seine Token-Nutzung (Prompt, Cached und Response Token-Anzahl) an, sobald der Chat mindestens einen Nachrichtenaustausch hat. Benutzer ohne die Berechtigung Admin sehen nur Chat-Titel.
  • Neuer Chat: Starten Sie einen neuen Chat.
  • Erweitern: Erweitert den Chat. Klicken Sie nach der Erweiterung auf das Symbol Minimieren, um zur vorherigen Ansicht zurückzukehren.
  • Weitere Aktionen: Öffnet ein Menü mit der folgenden Option:
    • Benutzer-Chat: Zeigen Sie den Chat-Verlauf für einen bestimmten Benutzer an, indem Sie seine E-Mail-Adresse auswählen. Die Chat-Liste enthält die Token-Nutzung jedes Chats wie in Verlauf. Diese Option ist nur für Benutzer mit der Berechtigung Admin permission verfügbar.
  • Größe ändern: Ziehen Sie den linken Rand des Panels, um seine Breite anzupassen.

Unterstützte Interaktionen und Funktionen

Der Assistant arbeitet innerhalb der Organisation, die derzeit im Harmony-Portal ausgewählt ist, und berücksichtigt Ihre zugewiesenen Rolleneberechtigungen und Umgebungszugriffsstufen: Er gibt nur Ressourcen und Daten zurück, auf die Sie zugreifen dürfen, und kann nur die Aktionen ausführen, die Sie sonst direkt in der Management Console durchführen könnten. Für jeden Erstellungs-, Bearbeitungs- oder Löschanforderung fordert der Assistant Ihre ausdrückliche Bestätigung an, bevor die Änderung angewendet wird.

Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden unterstützt.

Dashboard und Nutzungserkenntnisse

  • Organisations-Zusammenfassung: Erhalten Sie einen kombinierten Überblick über fehlgeschlagene Operationen, lange laufende Operationen, Agent-Gesundheit und aktuelle Anmeldungen.
  • Lizenzierte vs. tatsächliche Nutzung: Zeigen Sie die Lizenzierungsnutzung von Endpoints, privaten Agents, Agent-Gruppierung für Hochverfügbarkeit (HA), Umgebungen, API-URLs, monatliche API-Aufrufe, EDI-Handelspartner, Jitterbit MQ-Monatsmeldungen, Cloud Datastore-Speicher, MCP-Server, MCP-Tools und MCP-Monatliche Anfragen an.
  • Organisations-Details: Zeigen Sie grundlegende Informationen zu Ihrer Organisation an, z. B. deren Namen und Harmony-Organisations-ID, zusammen mit den Organisationen, denen Sie angehören.
  • Agent-Gruppenwww-Status: Zeigen Sie den Pro-Gruppen-Gesundheitsstatus (Gesund, Beeinträchtigt oder Fehlerhaft) und den Status einzelner Agents innerhalb einer Gruppe an.

Beispielbenutzerabfragen

  • Was passiert in meiner Organisation?
  • Wie nutze ich meine Lizenzlimits?
  • Zeige mir die Details meiner Organisation.
  • Welche Agent-Gruppen sind fehlerfrei?
  • Zeige mir aktuelle Fehler.

Endpoints-Nutzung

  • Endpoints: Listet auf, sucht und zeigt Nutzungsdetails für einzelne Endpoints an, einschließlich umgebungsspezifischer Details in der Schublade Endpoint-Details.

Beispielbenutzerabfragen

  • Listet alle meine Endpoints auf.
  • Sucht meine Endpoints nach „Salesforce".
  • Wann wurde der Salesforce-Endpoint zuletzt verwendet?
  • Zeige mir die Nutzungsdetails für den Salesforce-Endpoint in „Production".

Runtime- und Betriebsüberwachung

  • Runtime-Ausführungen: Listet auf, sucht und zeigt Ausführungsdetails für jeden Status an, z. B. Erfolgreich, Erfolgreich mit Warnung oder Fehler.
  • Fehlererklärungen: Erklärt, warum ein bestimmter Vorgang fehlgeschlagen ist, anhand der Fehlermeldung, des Fehlercodes, feldspezifischer Fehler und Datensätze des Vorgangs.
  • Gespeicherte Abfragen: Listet auf, erstellt, bearbeitet und löscht.
  • Laufende Vorgänge: Bricht einen Vorgang ab, der den Status Eingereicht, Empfangen, Ausstehend oder Läuft hat.

Beispielbenutzerabfragen

  • Zeige mir Vorgänge mit dem Status „Fehler" in den letzten 24 Stunden.
  • Suche meine Runtime-Ausführungen nach dem Vorgang „Order Sync" mit dem Status „Erfolgreich".
  • Warum ist der Vorgang „Order Sync" fehlgeschlagen?
  • Bricht den Vorgang „Order Sync" ab.
  • Listet alle meine gespeicherten Abfragen für Runtime auf.
  • Speichert eine neue Abfrage für Runtime mit dem Status „Erfolgreich" für den Vorgang „Order Sync".
  • Löscht die Abfrage namens „Order Sync Failures".

Projekte

  • Projekte: Listet auf, sucht und löscht.
  • Vorgänge: Führt einen Vorgang aus.
  • Zeitpläne: Erstellt, bearbeitet und löscht Zeitpläne, wendet einen Zeitplan auf einen Vorgang an oder entfernt ihn von einem Vorgang, und aktiviert oder deaktiviert einen Zeitplan.

Beispielbenutzerabfragen

  • Wie viele Projekte habe ich?
  • Listet meine Projekte nach Umgebung auf.
  • Zeige mir meine gelöschten Projekte.
  • Zeige mir die Details für das Projekt „Order Sync".
  • Führt den Vorgang „Order Sync" aus.
  • Erstellt einen Zeitplan für den Vorgang „Order Sync" zum täglichen Ausführen um Mitternacht.
  • Deaktiviert den Zeitplan für den Vorgang „Order Sync".

Benutzer- und Zugriffsverwaltung

  • Harmony-Benutzer: Listet auf, sucht, fügt hinzu, bearbeitet und entfernt.
  • Externe Benutzer: Listet auf, sucht, fügt hinzu, bearbeitet und löscht.
  • Rollen: Listet auf, sucht, fügt hinzu, bearbeitet und entfernt, einschließlich der Berechtigungen einer Rolle. Für den Umgebungszugriff einer Rolle siehe Umgebungsverwaltung.
  • Rollenzuweisungen: Weist einem Benutzer eine Rolle zu oder entfernt sie.

Beispielbenutzerabfragen

  • Listet alle Benutzer in meiner Organisation auf.
  • Welche Rollen gibt es?
  • Fügt eine neue Rolle namens „Integration Developer" hinzu.
  • Fügt user@example.com als neuen Benutzer mit der Rolle „Developer" hinzu.
  • Weist die Rolle „Administrator" dem Benutzer user@example.com zu.
  • Entfernt die Rolle „Developer" vom Benutzer user@example.com.
  • Entfernt user@example.com aus der Organisation.
  • Listet alle externen Benutzer auf.
  • Fügt einen externen Benutzer für partner@example.com hinzu.

Umgebungsverwaltung

  • Umgebungen: Listet auf, fügt hinzu, bearbeitet und löscht. Das Löschen einer Umgebung löscht alle ihre Inhalte endgültig. Die Umgebungsliste enthält die ID jeder Umgebung und eine Anzahl ihrer Projekte, Vorgänge und Verbindungen.
  • Umgebungszugriffsstufen: Zeigt die Zugriffsstufen (Protokolle anzeigen, Lesen, Ausführen oder Schreiben) an, die eine Rolle in einer Umgebung hat, und gewährt oder entzieht eine oder mehrere Zugriffsstufen für eine Rolle in einer Umgebung in einer einzelnen Anforderung. Zugriffsstufen werden jeweils für eine Rolle aktualisiert.

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Liste alle meine Umgebungen auf.
  • Welche Umgebung hat die meisten Operationen?
  • Wie viele Projekte befinden sich in jeder meiner Umgebungen?
  • Füge eine Umgebung namens „East Region" auf der Agentgruppe „East Region" hinzu.
  • Aktualisiere das Hit-Limit meiner Umgebung „Staging" auf 100 pro Minute.
  • Welche Zugriffsstufen hat die Rolle „Administrator" auf „Production"?
  • Gewähre der Rolle „Developer" Lese- und Schreibzugriff auf „Staging".

Nachrichtenwarteschlangen

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Liste alle meine Nachrichtenwarteschlangen auf.
  • Erstelle eine Classic-Warteschlange namens „Order Events" in „Production".
  • Dupliziere die Warteschlange „Order Events" als „Order Events Backup".
  • Leere die Warteschlange „Order Events".
  • Lösche die Warteschlange „Order Events".
  • Erstelle ein Authentifizierungstoken für „Production" mit der Beschreibung „Order Events Token".
  • Deaktiviere das Authentifizierungstoken mit der Beschreibung „Order Events Token".

Cloud Datastore

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Liste alle meine Statusspeicher auf.
  • Durchsuche meine Speicher nach „Order".
  • Erstelle einen Statusspeicher namens „Order Retry Tracker" in „Production".
  • Erstelle einen Schlüsselspeicher namens „Customer Lookup" in „Production".
  • Füge eine Beschreibung zum Speicher „Customer Lookup" hinzu.
  • Lösche den Speicher „Order Retry Tracker".

Zugriffstokens

  • Zugriffstokens: Zugriffstokens auflisten, durchsuchen, erstellen, bearbeiten, aktivieren, deaktivieren und löschen.

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Liste alle meine Zugriffstokens auf.
  • Durchsuche meine Zugriffstokens nach „Production".
  • Erstelle ein Zugriffstoken für „Production" im Umfang von Cloud Datastore.
  • Bearbeite die Beschreibung des Zugriffstokens mit der Beschreibung „Order Sync Token".
  • Deaktiviere das Zugriffstoken mit der Beschreibung „Order Sync Token".
  • Aktiviere das Zugriffstoken mit der Beschreibung „Order Sync Token".
  • Lösche das Zugriffstoken mit der Beschreibung „Order Sync Token".

Agenten

  • Private Agentgruppen: auflisten, durchsuchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Private Agenten: auflisten, durchsuchen, hinzufügen und löschen.
  • Agentgruppendetails: Agentgruppendetails, Agentenstatus und Umgebungszuordnungen anzeigen.
  • Cloud-Agentgruppen: auflisten.

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Liste alle meine privaten Agentgruppen auf.
  • Füge einen neuen Agenten zur Agentgruppe „East Region" hinzu.
  • Zeige mir den Status der Agenten in der Gruppe „East Region".
  • Welche Umgebungen sind dieser Agentgruppe zugeordnet?
  • Liste meine Cloud-Agentgruppen auf.

Organisationen

  • Organisationen: auflisten, durchsuchen, anzeigen und bearbeiten.
  • Organisationsrichtlinien: Verwalte die Einstellungen auf den Registerkarten Agent Management, API Management, Connection Management, User Management und Studio des Bereichs Organization Policies. Die Einstellungen Enable SSO und Enable whitelist IP range sind schreibgeschützt.

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Zeige mir die Details für meine Organisation.
  • Aktualisiere die API-Management-Einstellungen meiner Organisation.
  • Was sind die aktuellen User-Management-Einstellungen meiner Organisation?

Audit-Protokollierung

  • Audit-Protokollierung: aktivieren und deaktivieren.
  • Audit-Protokolle: Auflisten und Durchsuchen mit Filterung nach Username, Action, Activity info, Environment, Activity description und Zeitraum. Audit-Protokolle werden 30 Tage lang beibehalten. Eine Abfrage für einen längeren Zeitraum deckt daher nur die letzten 30 Tage ab.

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Zeige mir die neuesten Audit-Logs.
  • Zeige alle Delete-Aktionen der letzten 24 Stunden.
  • Wie viele Audit-Log-Einträge gab es in den letzten 90 Tagen?

Warnmeldungen

  • Warnmeldungen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Warnmeldungsereignisse: Konfiguriere eine Warnmeldung für eines von vier Ereignissen (Agent ist offline, Neue Agent-Version veröffentlicht, Passwortablauf-Warnung oder SSO-Status geändert).

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Welche Warnmeldungen sind konfiguriert?
  • Erstelle eine Warnmeldung für den Fall, dass Agent-01 30 Minuten offline ist.
  • Ändere meine Warnmeldung „Agent ist offline" für Agent-01 so, dass sie nach 60 Minuten ausgelöst wird.
  • Füge diese E-Mail-Adressen als Empfänger zu meiner Warnmeldung hinzu.
  • Lösche meine Warnmeldung „Agent ist offline" für Agent-01.

App-Registrierungen

  • App-Registrierungen: Auflisten, suchen, erstellen, bearbeiten und löschen von App-Registrierungen. Der Konnektor einer Registrierung kann nach seiner Erstellung nicht geändert werden.

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Zeige alle meine App-Registrierungen auf.
  • Durchsuche meine App-Registrierungen nach „Google".
  • Erstelle eine App-Registrierung namens „Sheets Production" für den Google Sheets-Konnektor.
  • Bearbeite die Beschreibung der App-Registrierung „Sheets Production".
  • Lösche die App-Registrierung „Sheets Production".

Seitennavigation

Beispielbenutzeraufforderungen

  • Bringe mich zu Umgebungen.
  • Öffne die Runtime-Seite.

Empfehlungen

Mit dem Management AI Assistant solltest du wie mit jedem großen Sprachmodell (LLM) AI-Produkt interagieren. Befolge diese Vorschläge:

  • Schreibe auf Englisch mit einer Ausdrucksweise, die dir natürlich fällt, als würdest du mit einer Person mit deinem eigenen IT- und Geschäftswissen sprechen. Andere Sprachen können verwendet werden, wurden aber nicht validiert.

  • Um Ideen zu bekommen, welche Interaktionen du durchführen kannst, frage den Assistant in natürlicher Sprache, was er tun kann, oder gib help ein.

  • Lies die Antworten des Assistants sorgfältig durch, bevor du deine Antwort eingibst. Wenn es etwas gibt, das du nicht verstehst, bitte den Assistant um Klarstellung.

  • Nachdem der Assistant eine Aktion durchgeführt hat, kannst du sie überprüfen und bestätigen, indem du die Konfiguration in der Management Console durchsuchst. Wenn Einstellungen nicht wie erwartet sind, kannst du den Assistant bitten, diese zu bearbeiten, oder sie direkt bearbeiten.

  • Füge keine Geheimnisse, Passwörter oder sonstige vertrauliche Anmeldeinformationen in deine Anfragen ein. Der Assistant maskiert Geheimnisse und Anmeldeinformationen in seinen Antworten, aber das direkte Bereitstellen in einer Anfrage setzt deine vertraulichen Daten unnötig dem Modell aus.

Einschränkungen

Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden nicht unterstützt:

  • Projekte: Importieren von Projekten und Verwalten der Registerkarten Sicherungen, Projektvariablen, Bereitstellungsverlauf, Listener, Endpoints und Benutzerrollen auf der Seite Projekte.
  • Cloud Datastore-Nutzung: Anzeigen der Speichernutzung. Der Assistant kann die Cloud Datastore-Speicheranzahl weiterhin als Teil der Lizenznutzung melden.
  • Message Queue-Nutzung: Anzeigen der Message Queue-Nutzung. Der Assistant kann die Jitterbit MQ-Nachrichtenanzahl pro Monat weiterhin als Teil der Lizenznutzung melden.
  • Message Queue-Einstellungen: Ändern der Einstellungen Automatische Aktualisierung oder Umgebungsberechtigungen Einstellungen.
  • Zugriffstoken: Kopieren des Wertes eines Zugriffstokens in die Zwischenablage.
  • Endpoints-Nutzung: Öffnen der Konfiguration eines Endpoints in Studio aus der Schublade Endpoint-Details.
  • Agenten: Verwalten der Registerkarten Plugins, Jitterbit-Konfiguration oder Datenbanktreiber der Schublade Agent-Gruppendetails.
  • Rollen: Anzeigen oder Verwalten des Projektzugriffs oder API-Zugriffs einer Rolle. Verwende für diese die Registerkarten Projektzugriff und API-Zugriff der Schublade Rollenzuweisungen.
  • Organisationen: Ändern der Einstellung SSO aktivieren für Single Sign-On (SSO) oder der Einstellung IP-Bereichs-Whitelist aktivieren. Der Assistant kann den aktuellen Status von beiden melden.
  • Warnmeldungen: Hinzufügen von externen Empfängern zu Warnmeldungen und Konfigurieren von Warnmeldungsereignissen Cloud-Protokollierungsstatus geändert.
  • App-Registrierungen: Verwalten der erweiterten Optionen einer Registrierung, einschließlich ihrer Token-Richtlinie, Anforderungseinstellungen und Endpoints-Nutzung.
  • Client-Zertifikate und Plugins: Direktes Verwalten von Ressourcen für Client-Zertifikate und Plugins.
  • Log-Eintragsdetails: Anzeigen des Inhalts der Registerkarten Nachrichten, Aktivitätsprotokolle, Debug-Dateien oder Debug-Protokollierung eines Log-Eintrags.
  • Dateidownloads: Herunterladen von Operation Debug Log-Dateien oder Audit Log-Daten.
  • Root-Cause-Korrelation: Korrelation von Daten über Management Console-Ressourcen hinweg, um eine zugrunde liegende Grundursache zu ermitteln. Der Assistant meldet Status und Anzahl, nicht die Verursachung.
  • Autonome oder prädiktive Aktionen: Der Assistant handelt nur auf deine explizite Anfrage hin und bittet um Bestätigung, bevor eine Änderung vorgenommen wird.