Verwenden Sie den Jitterbit Console AI Assistant (Beta)
Einführung
Der Console AI Assistant hilft Ihnen, Ihre Harmony-Organisation zu überwachen, Probleme zu beheben und zu verwalten, indem Sie mit der Management Console in natürlicher Sprache interagieren. Anstatt zwischen Seiten zu navigieren, um die Gesundheit Ihrer Organisation zu überprüfen oder eine Änderung vorzunehmen, können Sie den Assistant in einfacher Sprache fragen, und er ruft die relevanten Daten ab oder führt die Aktion für Sie aus.
Hinweis
Um den Console AI Assistant zu verwenden, muss Ihre Harmony-Lizenz die Option Console AI Assistant enthalten. Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM), um diese Option zu Ihrer Lizenz hinzuzufügen.
Greifen Sie auf den Console AI Assistant zu
Verwenden Sie in der Harmony-Portal-Kopfzeile auf einer beliebigen Management Console-Seite das Symbol Jitterbit AI. Verwenden Sie im Panel das Dropdown-Menü AI Assistant, um Console AI Assistant auszuwählen.
Console AI Assistant-Steuerelemente
Das Console AI Assistant-Panel enthält diese Steuerelemente:
- Neuer Chat: Starten Sie einen neuen Chat.
- Erweitern: Erweitert den Chat. Klicken Sie nach der Erweiterung auf das Symbol Minimieren, um zur vorherigen Ansicht zurückzukehren.
- Größe ändern: Ziehen Sie den linken Rand des Panels, um seine Breite anzupassen.
Unterstützte Interaktionen und Funktionen
Der Assistant arbeitet innerhalb der Organisation, die derzeit im Harmony-Portal ausgewählt ist, und berücksichtigt Ihre zugewiesenen Rollenberechtigung und Umgebungszugriffsstufen: Er gibt nur Ressourcen und Daten zurück, auf die Sie zugreifen dürfen, und kann nur die Aktionen ausführen, die Sie direkt in der Management Console ausführen könnten. Bei jeder Anfrage zum Erstellen, Bearbeiten oder Löschen fordert der Assistant Ihre ausdrückliche Bestätigung an, bevor die Änderung angewendet wird.
Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden unterstützt.
Dashboard und Nutzungserkenntnisse
- Organisationsübersicht: Erhalten Sie einen kombinierten Überblick über fehlgeschlagene Operationen, lange laufende Operationen, Agent-Gesundheit und aktuelle Anmeldungen.
- Lizenzierte vs. tatsächliche Nutzung: Zeigen Sie die Lizenznutzung von Endpunkten, privaten Agenten, Agent-Gruppierung für Hochverfügbarkeit (HA), Umgebungen, API-URLs, monatliche API-Aufrufe, EDI-Handelspartner, Jitterbit MQ-Monatsmeldungen und Cloud Datastore-Speicher an.
- Organisationsdetails: Zeigen Sie grundlegende Informationen zu Ihrer Organisation an, z. B. deren Namen und Harmony-Organisations-ID, sowie die Organisationen, zu denen Sie gehören.
- Agent-Gruppenstatus: Zeigen Sie den Gesundheitsstatus pro Gruppe an (Fehlerfrei, Beeinträchtigt oder Fehlerhaft) und den Status einzelner Agenten innerhalb einer Gruppe.
Beispiele für Benutzereingaben
- Was passiert in meiner Organisation?
- Wie sieht es mit meinen Lizenzlimits aus?
- Zeigen Sie mir die Details meiner Organisation.
- Welche Agent-Gruppen sind fehlerfrei?
- Zeigen Sie mir aktuelle Fehler.
Laufzeit- und Operationsüberwachung
- Laufzeitausführungen: Listen Sie auf, suchen Sie und zeigen Sie Ausführungsdetails für jeden Status an, z. B. Erfolg, Erfolg mit Warnung oder Fehler.
- Fehlerklärungen: Erklären Sie, warum eine bestimmte Operation fehlgeschlagen ist, indem Sie die Fehlermeldung, den Fehlercode, feldbezogene Fehler und Datensatzanzahl der Operation verwenden.
- Gespeicherte Abfragen: Listen Sie auf, erstellen Sie, bearbeiten Sie und löschen Sie.
- Laufende Operationen: Brechen Sie eine Operation ab, die den Status Eingereicht, Empfangen, Ausstehend oder Wird ausgeführt hat.
Beispiele für Benutzereingaben
- Zeigen Sie mir Operationen mit Fehlerstatus in den letzten 24 Stunden.
- Durchsuchen Sie meine Laufzeitausführungen nach der Operation „Order Sync" mit dem Status „Erfolg".
- Warum ist die Operation „Order Sync" fehlgeschlagen?
- Brechen Sie die Operation „Order Sync" ab.
- Listen Sie alle meine gespeicherten Abfragen für Runtime auf.
- Speichern Sie eine neue Abfrage für Runtime mit dem Status „Erfolg" für die Operation „Order Sync".
- Löschen Sie die Abfrage mit dem Namen „Order Sync Failures".
Projekte
- Projekte: Auflisten, suchen und löschen.
- Operationen: Eine Operation ausführen.
- Zeitpläne: Zeitpläne erstellen, bearbeiten und löschen, einen Zeitplan auf eine Operation anwenden oder von einer Operation entfernen und einen Zeitplan aktivieren oder deaktivieren.
Beispiele für Benutzereingaben
- Wie viele Projekte habe ich?
- Meine Projekte nach Umgebung gruppiert auflisten.
- Meine gelöschten Projekte anzeigen.
- Die Details für das Projekt „Order Sync" anzeigen.
- Die Operation „Order Sync" ausführen.
- Einen Zeitplan für die Operation „Order Sync" erstellen, um täglich um Mitternacht ausgeführt zu werden.
- Den Zeitplan für die Operation „Order Sync" deaktivieren.
Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Harmony-Benutzer: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und entfernen.
- Externe Benutzer: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
- Rollen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und entfernen, einschließlich der Berechtigungen einer Rolle. Informationen zum Umgebungszugriff einer Rolle finden Sie unter Umgebungsverwaltung.
- Rollenzuweisungen: Eine Rolle einem Benutzer zuweisen oder die Zuweisung aufheben.
Beispiele für Benutzereingaben
- Alle Benutzer in meiner Organisation auflisten.
- Welche Rollen existieren?
- Eine neue Rolle namens „Integration Developer" hinzufügen.
- user@example.com als neuen Benutzer mit der Rolle „Developer" hinzufügen.
- Die Rolle „Administrator" user@example.com zuweisen.
- Die Rolle „Developer" von user@example.com entfernen.
- user@example.com aus der Organisation entfernen.
- Alle externen Benutzer auflisten.
- Einen externen Benutzer für partner@example.com hinzufügen.
Umgebungsverwaltung
- Umgebungen: Auflisten, hinzufügen, bearbeiten und löschen. Das Löschen einer Umgebung löscht alle ihre Inhalte dauerhaft. Die Umgebungsliste enthält die ID jeder Umgebung und eine Anzahl ihrer Projekte, Operationen und Verbindungen.
- Umgebungszugriffsstufen: Die Zugriffsstufen (Protokolle anzeigen, Lesen, Ausführen oder Schreiben) anzeigen, die eine Rolle in einer Umgebung hat, und eine oder mehrere Zugriffsstufen für eine Rolle in einer Umgebung in einer einzelnen Anfrage gewähren oder widerrufen. Zugriffsstufen werden jeweils für eine Rolle aktualisiert.
Beispiele für Benutzereingaben
- Alle meine Umgebungen auflisten.
- Welche Umgebung hat die meisten Operationen?
- Wie viele Projekte befinden sich in jeder meiner Umgebungen?
- Eine Umgebung namens „East Region" in der Agent-Gruppe „East Region" hinzufügen.
- Das Hit-Limit meiner Umgebung „Staging" auf 100 pro Minute aktualisieren.
- Welche Zugriffsstufen hat die Rolle „Administrator" in „Production"?
- Der Rolle „Developer" in „Staging" Lese- und Schreibzugriff gewähren.
Nachrichtenwarteschlangen
- Nachrichtenwarteschlangen: Nachrichtenwarteschlangen auflisten, suchen, erstellen, duplizieren, leeren und löschen.
- Authentifizierungstoken: Authentifizierungstoken auflisten, suchen, erstellen und deaktivieren.
Beispiele für Benutzereingaben
- Alle meine Nachrichtenwarteschlangen auflisten.
- Eine Classic-Warteschlange namens „Order Events" in „Production" erstellen.
- Die Warteschlange „Order Events" als „Order Events Backup" duplizieren.
- Die Warteschlange „Order Events" leeren.
- Die Warteschlange „Order Events" löschen.
- Ein Authentifizierungstoken für „Production" mit der Beschreibung „Order Events Token" erstellen.
- Das Authentifizierungstoken mit der Beschreibung „Order Events Token" deaktivieren.
Agenten
- Private Agent-Gruppen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
- Private Agenten: Auflisten, suchen, hinzufügen und löschen.
- Agent-Gruppendetails: Agent-Gruppendetails, Agent-Status und Umgebungszuordnungen anzeigen.
- Cloud-Agent-Gruppen: Auflisten.
Beispiele für Benutzereingaben
- Alle meine privaten Agent-Gruppen auflisten.
- Einen neuen Agenten zur Agent-Gruppe „East Region" hinzufügen.
- Den Status der Agenten in der Gruppe „East Region" anzeigen.
- Welche Umgebungen sind dieser Agent-Gruppe zugeordnet?
- Meine Cloud-Agent-Gruppen auflisten.
Organisationen
- Organisationen: Auflisten, suchen, anzeigen und bearbeiten.
- Organisationsrichtlinien: Verwalten Sie die Einstellungen auf den Registerkarten Agent Management, API Management, Connection Management, User Management und Studio des Bereichs Organization Policies. Die Einstellungen Enable SSO und Enable whitelist IP range sind schreibgeschützt.
Beispiele für Benutzereingaben
- Zeige mir die Details für meine Organisation.
- Aktualisiere die API Management-Einstellungen für meine Organisation.
- Welche aktuellen User Management-Einstellungen gelten für meine Organisation?
Audit-Protokollierung
- Audit-Protokollierung: Aktivieren und deaktivieren.
- Audit-Protokolle: Auflisten und suchen mit Filterung nach Username, Action, Activity info, Environment, Activity description und Zeitbereich. Audit-Protokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt, daher deckt eine Abfrage für einen längeren Bereich nur die letzten 30 Tage ab.
Beispiele für Benutzereingaben
- Zeige mir die neuesten Audit-Protokolle.
- Zeige alle Delete-Aktionen der letzten 24 Stunden.
- Wie viele Audit-Protokolleinträge gab es in den letzten 90 Tagen?
Warnungen
- Warnungen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
- Warnungsereignisse: Konfigurieren Sie eine Warnung für eines von vier Ereignissen (Agent down, New agent version released, Password expiry warning oder SSO Status Changed).
Beispiele für Benutzereingaben
- Welche Warnungen sind konfiguriert?
- Erstelle eine Warnung für den Fall, dass Agent-01 30 Minuten lang ausfällt.
- Ändere meine Agent down-Warnung für Agent-01 so, dass sie stattdessen nach 60 Minuten ausgelöst wird.
- Füge diese E-Mail-Adressen als Empfänger zu meiner Warnung hinzu.
- Lösche meine Agent down-Warnung für Agent-01.
Seitennavigation
- Seitennavigation: Navigieren Sie auf Anfrage direkt zu einer unterstützten Management Console-Seite, oder schlagen Sie proaktiv vor, dies zu tun, wenn ein großes oder gefiltertes Ergebnis angezeigt wird. Die Navigation öffnet die Zielseite unverändert: Suchbegriffe, Filter und Zeitbereiche werden nicht übernommen. Unterstützt für die Seiten Dashboard, Runtime, Projects, User Management, Environments, Message Queues, Agents, Organizations, Audit Logging und Alerts.
Beispiele für Benutzereingaben
- Bringe mich zu Environments.
- Öffne die Runtime-Seite.
Empfehlungen
Interagieren Sie mit dem Console AI Assistant wie mit jedem anderen großen Sprachmodell (LLM) AI-Produkt. Beachten Sie diese Vorschläge:
-
Schreiben Sie auf Englisch mit der Formulierung, die Ihnen natürlich in den Sinn kommt, als würden Sie mit einer Person mit Ihrem eigenen IT- und Geschäftswissen sprechen. Es können auch andere Sprachen verwendet werden, wurden aber nicht validiert.
-
Um Ideen zu erhalten, welche Interaktionen Sie durchführen können, fragen Sie den Assistant in natürlicher Sprache, was er tun kann, oder geben Sie
helpein. -
Lesen Sie die Antworten des Assistants sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Antwort eingeben. Wenn Sie etwas nicht verstehen, bitten Sie den Assistant um Klarstellung.
-
Nachdem der Assistant eine Aktion ausgeführt hat, können Sie überprüfen und bestätigen, was er getan hat, indem Sie die Konfiguration in der Management Console durchsuchen. Wenn einige Einstellungen nicht wie erwartet sind, können Sie den Assistant bitten, diese zu bearbeiten, oder bearbeiten Sie sie direkt.
-
Geben Sie keine Geheimnisse, Passwörter oder andere vertrauliche Anmeldedaten in Ihre Eingaben ein. Der Assistant maskiert Geheimnisse und Anmeldedaten in seinen Antworten, aber das direkte Bereitstellen in einer Eingabe setzt Ihre vertraulichen Daten unnötig dem Modell aus.
-
Starten Sie für jede Sitzung einen neuen Chat. Der Assistant speichert den Chat-Verlauf nicht zwischen Sitzungen.
Einschränkungen
Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden nicht unterstützt:
- Projekte: Importieren von Projekten und Verwaltung der Registerkarten Sicherungen, Projektvariablen, Bereitstellungsverlauf, Listener, Endpunkte und Benutzerrollen auf der Seite Projekte.
- Cloud Datastore: Direktes Verwalten von Cloud Datastore-Ressourcen.
- Nachrichtenwarteschlangen-Nutzung: Anzeigen der Nachrichtenwarteschlangen-Nutzung. Der Assistent kann die monatliche Nachrichtenzahl der Jitterbit MQ weiterhin als Teil der Lizenzierungsnutzung melden.
- Nachrichtenwarteschlangen-Einstellungen: Ändern der Einstellungen Automatische Aktualisierung oder Umgebungsberechtigungen.
- Zugriffstokens: Verwalten von Zugriffstokens.
- Endpunkte-Nutzung: Anzeigen der Endpunkte-Nutzung oder Lizenzierungsdetails für einzelne Endpunkte.
- Agenten: Verwalten der Registerkarten Plugins, Jitterbit-Konfiguration oder Datenbanktreiber der Schublade Agent-Gruppendetails.
- Rollen: Anzeigen oder Verwalten des Projektzugriffs oder API-Zugriffs einer Rolle. Verwenden Sie die Registerkarten Projektzugriff und API-Zugriff der Schublade Rollenzuweisungen dafür.
- Organisationen: Ändern der Einstellung SSO aktivieren für Single Sign-On (SSO) oder der Einstellung IP-Bereichs-Whitelist aktivieren. Der Assistent kann den aktuellen Status beider melden.
- Warnungen: Hinzufügen externer Empfänger zu Warnungen und Konfigurieren von Cloud-Protokollierungsstatus geändert-Warnereignissen.
- App-Registrierungen, Client-Zertifikate und Plugins: Direktes Verwalten von App-Registrierungen, Client-Zertifikaten und Plugins-Ressourcen.
- Protokolleintragsdetails: Anzeigen des Inhalts der Registerkarten Meldungen, Aktivitätsprotokolle, Debug-Dateien oder Debug-Protokollierung eines Protokolleintrags.
- Dateidownloads: Herunterladen von Operationsdebug-Protokolldateien oder Audit-Protokolldaten.
- Ursachenkorrelation: Korrelieren von Daten über Management Console-Ressourcen hinweg, um eine zugrunde liegende Grundursache zu identifizieren. Der Assistent meldet Status und Zählungen, nicht die Ursache.
- Chat-Verlauf: Fortsetzen einer vorherigen Unterhaltung. Jede Chat-Sitzung beginnt von vorne.
- Autonome oder prädiktive Aktionen: Der Assistent handelt nur auf Ihre ausdrückliche Anfrage hin und fordert eine Bestätigung an, bevor er eine Änderung vornimmt.
