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Verwenden Sie den Jitterbit Console AI Assistant (Beta)

Einführung

Der Console AI Assistant hilft Ihnen, Ihre Harmony-Organisation zu überwachen, Probleme zu beheben und zu verwalten, indem Sie mit der Management Console in natürlicher Sprache interagieren. Anstatt zwischen Seiten zu navigieren, um die Gesundheit Ihrer Organisation zu überprüfen oder eine Änderung vorzunehmen, können Sie den Assistant in einfacher Sprache fragen, und er ruft die relevanten Daten ab oder führt die Aktion für Sie aus.

Environments-Header mit geöffnetem AI Assistant

Hinweis

Um den Console AI Assistant zu verwenden, muss Ihre Harmony-Lizenz die Option Console AI Assistant enthalten. Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM), um diese Option zu Ihrer Lizenz hinzuzufügen.

Zugriff auf den Console AI Assistant

Verwenden Sie in der Harmony-Portal-Kopfzeile auf einer beliebigen Management Console-Seite das Symbol Jitterbit AI. Verwenden Sie im Panel das Dropdown-Menü AI Assistant, um Console AI Assistant auszuwählen.

Console AI Assistant-Steuerelemente

Das Console AI Assistant-Panel enthält diese Steuerelemente:

  • Neuer Chat: Starten Sie einen neuen Chat.
  • Erweitern: Erweitert den Chat. Klicken Sie nach der Erweiterung auf das Symbol Minimieren, um zur vorherigen Ansicht zurückzukehren.
  • Größe ändern: Ziehen Sie den linken Rand des Panels, um seine Breite anzupassen.

Unterstützte Interaktionen und Funktionen

Der Assistant arbeitet innerhalb der Organisation, die derzeit im Harmony-Portal ausgewählt ist, und berücksichtigt Ihre zugewiesenen Rollenberechtigung und Umgebungszugriffsstufen: Er gibt nur Ressourcen und Daten zurück, auf die Sie zugreifen dürfen, und kann nur die Aktionen ausführen, die Sie direkt in der Management Console ausführen könnten. Bei jeder Anfrage zum Erstellen, Bearbeiten oder Löschen fordert der Assistant Ihre ausdrückliche Bestätigung an, bevor die Änderung angewendet wird.

Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden unterstützt.

Dashboard und Nutzungserkenntnisse

  • Organisationsübersicht: Erhalten Sie einen kombinierten Überblick über fehlgeschlagene Operationen, lange laufende Operationen, Agent-Gesundheit und aktuelle Anmeldungen.
  • Lizenzierte vs. tatsächliche Nutzung: Zeigen Sie die Lizenznutzung von Endpunkten, privaten Agenten, Agent-Gruppierung für Hochverfügbarkeit (HA), Umgebungen, API-URLs, monatliche API-Aufrufe, EDI-Handelspartner, Jitterbit MQ-Monatsmeldungen und Cloud Datastore-Speicher an.
  • Organisationsdetails: Zeigen Sie grundlegende Informationen zu Ihrer Organisation an, z. B. deren Namen und Harmony-Organisations-ID, sowie die Organisationen, zu denen Sie gehören.
  • Agent-Gruppenstatus: Zeigen Sie den Gesundheitsstatus pro Gruppe an (Fehlerfrei, Beeinträchtigt oder Fehlerhaft) und den Status einzelner Agenten innerhalb einer Gruppe.

Beispiel-Benutzereingaben

  • Was passiert in meiner Organisation?
  • Wie sieht es mit meinen Lizenzlimits aus?
  • Zeigen Sie mir die Details meiner Organisation.
  • Welche Agent-Gruppen sind fehlerfrei?
  • Zeigen Sie mir aktuelle Fehler.

Laufzeit- und Operationsüberwachung

  • Laufzeitausführungen: Listet auf, sucht und zeigt Ausführungsdetails für jeden Status an, z. B. Erfolg, Erfolg mit Warnung oder Fehler.
  • Fehlerklärungen: Erklären Sie, warum eine bestimmte Operation fehlgeschlagen ist, indem Sie die Fehlermeldung, den Fehlercode, feldbezogene Fehler und Datensatzanzahl der Operation verwenden.
  • Gespeicherte Abfragen: Listet auf, erstellt, bearbeitet und löscht.
  • Laufende Operationen: Brechen Sie eine Operation ab, die den Status Eingereicht, Empfangen, Ausstehend oder Wird ausgeführt hat.

Beispiel-Benutzereingaben

  • Zeigen Sie mir Operationen mit Fehlerstatus in den letzten 24 Stunden.
  • Durchsuchen Sie meine Laufzeitausführungen nach der Operation „Order Sync" mit dem Status „Erfolg".
  • Warum ist die Operation „Order Sync" fehlgeschlagen?
  • Brechen Sie die Operation „Order Sync" ab.
  • Listet alle meine gespeicherten Abfragen für Runtime auf.
  • Speichern Sie eine neue Abfrage für Runtime mit dem Status „Erfolg" für die Operation „Order Sync".
  • Löschen Sie die Abfrage mit dem Namen „Order Sync Failures".

Projekte

  • Projekte: Auflisten, suchen und löschen.
  • Operationen: Eine Operation ausführen.
  • Zeitpläne: Zeitpläne erstellen, bearbeiten und löschen, einen Zeitplan auf eine Operation anwenden oder von einer Operation entfernen und einen Zeitplan aktivieren oder deaktivieren.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Wie viele Projekte habe ich?
  • Meine Projekte nach Umgebung gruppiert auflisten.
  • Meine gelöschten Projekte anzeigen.
  • Die Details für das Projekt „Order Sync" anzeigen.
  • Die Operation „Order Sync" ausführen.
  • Einen Zeitplan für die Operation „Order Sync" erstellen, um täglich um Mitternacht ausgeführt zu werden.
  • Den Zeitplan für die Operation „Order Sync" deaktivieren.

Benutzer- und Zugriffsverwaltung

  • Harmony-Benutzer: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und entfernen.
  • Externe Benutzer: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Rollen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und entfernen, einschließlich der Berechtigungen einer Rolle. Informationen zum Umgebungszugriff einer Rolle finden Sie unter Umgebungsverwaltung.
  • Rollenzuweisungen: Eine Rolle einem Benutzer zuweisen oder die Zuweisung aufheben.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Alle Benutzer in meiner Organisation auflisten.
  • Welche Rollen existieren?
  • Eine neue Rolle namens „Integration Developer" hinzufügen.
  • user@example.com als neuen Benutzer mit der Rolle „Developer" hinzufügen.
  • Die Rolle „Administrator" user@example.com zuweisen.
  • Die Rolle „Developer" von user@example.com entfernen.
  • user@example.com aus der Organisation entfernen.
  • Alle externen Benutzer auflisten.
  • Einen externen Benutzer für partner@example.com hinzufügen.

Umgebungsverwaltung

  • Umgebungen: Auflisten, hinzufügen, bearbeiten und löschen. Das Löschen einer Umgebung löscht alle ihre Inhalte dauerhaft. Die Umgebungsliste enthält die ID jeder Umgebung und eine Anzahl ihrer Projekte, Operationen und Verbindungen.
  • Umgebungszugriffsstufen: Die Zugriffsstufen (Protokolle anzeigen, Lesen, Ausführen oder Schreiben) anzeigen, die eine Rolle für eine Umgebung hat, und eine oder mehrere Zugriffsstufen für eine Rolle in einer Umgebung in einer einzelnen Anfrage gewähren oder widerrufen. Zugriffsstufen werden jeweils für eine Rolle aktualisiert.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Alle meine Umgebungen auflisten.
  • Welche Umgebung hat die meisten Operationen?
  • Wie viele Projekte befinden sich in jeder meiner Umgebungen?
  • Eine Umgebung namens „East Region" in der Agent-Gruppe „East Region" hinzufügen.
  • Das Hit-Limit für meine Umgebung „Staging" auf 100 pro Minute aktualisieren.
  • Welche Zugriffsstufen hat die Rolle „Administrator" für „Production"?
  • Der Rolle „Developer" Lese- und Schreibzugriff für „Staging" gewähren.

Nachrichtenwarteschlangen

Beispiele für Benutzereingaben

  • Alle meine Nachrichtenwarteschlangen auflisten.
  • Eine Classic-Warteschlange namens „Order Events" in „Production" erstellen.
  • Die Warteschlange „Order Events" als „Order Events Backup" duplizieren.
  • Die Warteschlange „Order Events" leeren.
  • Die Warteschlange „Order Events" löschen.
  • Ein Authentifizierungstoken für „Production" mit der Beschreibung „Order Events Token" erstellen.
  • Das Authentifizierungstoken mit der Beschreibung „Order Events Token" deaktivieren.

Agenten

  • Private Agent-Gruppen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Private Agenten: Auflisten, suchen, hinzufügen und löschen.
  • Agent-Gruppendetails: Agent-Gruppendetails, Agent-Status und Umgebungszuordnungen anzeigen.
  • Cloud-Agent-Gruppen: Auflisten.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Alle meine privaten Agent-Gruppen auflisten.
  • Einen neuen Agenten zur Agent-Gruppe „East Region" hinzufügen.
  • Den Status der Agenten in der Gruppe „East Region" anzeigen.
  • Welche Umgebungen sind dieser Agent-Gruppe zugeordnet?
  • Meine Cloud-Agent-Gruppen auflisten.

Organisationen

  • Organisationen: Auflisten, suchen, anzeigen und bearbeiten.
  • Organisationsrichtlinien: Verwalten Sie die Einstellungen auf den Registerkarten Agent Management, API Management, Connection Management, User Management und Studio im Bereich Organization Policies. Die Einstellungen Enable SSO und Enable whitelist IP range sind schreibgeschützt.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Zeige mir die Details für meine Organisation.
  • Aktualisiere die API Management-Einstellungen für meine Organisation.
  • Welche aktuellen User Management-Einstellungen gelten für meine Organisation?

Audit-Protokollierung

  • Audit-Protokollierung: Aktivieren und deaktivieren.
  • Audit-Protokolle: Auflisten und suchen, gefiltert nach Benutzername, Aktion, Aktivitätsinformationen, Umgebung, Aktivitätsbeschreibung und Zeitraum. Audit-Protokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt, daher deckt eine Abfrage für einen längeren Zeitraum nur die letzten 30 Tage ab.

Beispiele für Benutzereingaben

  • Zeige mir die neuesten Audit-Protokolle.
  • Zeige alle Delete-Aktionen der letzten 24 Stunden.
  • Wie viele Audit-Protokolleinträge gab es in den letzten 90 Tagen?

Warnmeldungen

  • Warnmeldungen: Auflisten, suchen, hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Warnmeldungsereignisse: Konfigurieren Sie eine Warnmeldung für eines von fünf Ereignissen (Agent down, Cloud logging status changed, New agent version released, Password expiry warning oder SSO Status Changed).

Beispiele für Benutzereingaben

  • Welche Warnmeldungen sind konfiguriert?
  • Erstelle eine Warnmeldung für den Fall, dass Agent-01 30 Minuten lang ausfällt.
  • Ändere meine Agent down-Warnmeldung für Agent-01 so, dass sie stattdessen nach 60 Minuten ausgelöst wird.
  • Füge jan@example.com als externen Empfänger zu meiner Agent down-Warnmeldung hinzu.
  • Lösche meine Agent down-Warnmeldung für Agent-01.

Empfehlungen

Interagieren Sie mit dem Console AI Assistant wie mit jedem anderen Large Language Model (LLM) AI-Produkt. Beachten Sie diese Vorschläge:

  • Schreiben Sie auf Englisch mit der Formulierung, die Ihnen natürlich in den Sinn kommt, als würden Sie mit einer Person auf Ihrem eigenen IT- und Geschäftskenntnisstand sprechen. Es können auch andere Sprachen verwendet werden, wurden aber nicht validiert.

  • Um Ideen zu erhalten, welche Interaktionen Sie durchführen können, fragen Sie den Assistant in natürlicher Sprache, was er kann, oder geben Sie help ein.

  • Lesen Sie die Antworten des Assistants sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Antwort eingeben. Wenn Sie etwas nicht verstehen, bitten Sie den Assistant um Klarstellung.

  • Nachdem der Assistant eine Aktion ausgeführt hat, können Sie überprüfen und bestätigen, was er getan hat, indem Sie die Konfiguration in der Management Console durchsuchen. Wenn einige Einstellungen nicht wie erwartet sind, können Sie den Assistant bitten, diese zu bearbeiten, oder sie direkt bearbeiten.

  • Geben Sie keine Geheimnisse, Passwörter oder andere vertrauliche Anmeldedaten in Ihre Eingaben ein. Der Assistant maskiert Geheimnisse und Anmeldedaten in seinen Antworten, aber das direkte Bereitstellen in einer Eingabe setzt Ihre vertraulichen Daten unnötig dem Modell aus.

  • Starten Sie für jede Sitzung einen neuen Chat. Der Assistant speichert den Chat-Verlauf nicht zwischen Sitzungen.

Einschränkungen

Die folgenden Interaktionen und Funktionen werden nicht unterstützt:

  • Projekte: Importieren von Projekten und Verwalten der Registerkarten Backups, Project Variables, Deploy History, Listeners, Endpoints und User roles auf der Seite Projects.
  • Cloud Datastore: Direktes Verwalten von Cloud Datastore-Ressourcen.
  • Message Queue-Nutzung: Anzeigen der Message Queue-Nutzung. Der Assistant kann weiterhin die Jitterbit MQ-Nachrichtenanzahl pro Monat als Teil der Lizenzierungsnutzung melden.
  • Message Queue-Einstellungen: Ändern der Einstellungen Auto Refresh oder Environments Permission settings.
  • Zugriffstoken: Verwalten von Zugriffstokens.
  • Endpoints-Nutzung: Anzeigen der Endpoints-Nutzung oder Lizenzierungsdetails für einzelne Endpoints.
  • Agents: Verwalten der Registerkarten Plugins, Jitterbit Configuration oder Database drivers der Schublade Agent group details.
  • Rollen: Anzeigen oder Verwalten des Projektzugriffs oder API-Zugriffs einer Rolle. Verwenden Sie die Registerkarten Project access und API access der Schublade Role Assignments dafür.
  • Organisationen: Ändern der Einstellung Enable SSO für Single Sign-On (SSO) oder der Einstellung Enable whitelist IP range. Der Assistant kann den aktuellen Status beider melden.
  • App Registrations, Client Certificates und Plugins: Direktes Verwalten von App Registrations, Client Certificates und Plugins-Ressourcen.
  • Protokolleintragsdetails: Anzeigen des Inhalts der Registerkarten Messages, Activity Logs, Debug Files oder Debug Logging eines Protokolleintrags.
  • Dateidownloads: Herunterladen von Operation Debug Log-Dateien oder Audit Log-Daten.
  • Root Cause Correlation: Korrelieren von Daten über Management Console-Ressourcen hinweg, um eine zugrunde liegende Grundursache zu identifizieren. Der Assistant meldet Status und Anzahl, nicht Ursächlichkeit.
  • UI-Navigation: Direkte Navigation zu einer Seite oder Ressource. Der Assistant sagt Ihnen, wo Sie etwas finden, aber Sie müssen selbst dorthin navigieren.
  • Chat-Verlauf: Fortsetzen einer vorherigen Konversation. Jede Chat-Sitzung beginnt von vorne.
  • Autonome oder prädiktive Aktionen: Der Assistant handelt nur auf Ihre ausdrückliche Anfrage hin und bittet um Bestätigung, bevor er eine Änderung vornimmt.