WhatsApp Business Connector für Jitterbit Integration Studio

Zusammenfassung

Der WhatsApp Business Connector ermöglicht den Zugriff auf WhatsApp Business.

Der WhatsApp Business Connector bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer WhatsApp Business Verbindung, die die Grundlage für die Generierung von Instanzen von WhatsApp Business Aktivitäten bildet. Nach der Konfiguration interagieren diese Aktivitäten über die Verbindung mit WhatsApp Business.

Der Zugriff auf den WhatsApp Business Konnektor erfolgt über die Tab Endpoints und Konnektoren der Designkomponentenpalette (siehe Komponentenpalette).

Connector-Übersicht

Mit diesem Connector wird zunächst eine WhatsApp Business Verbindung konfiguriert. Mit dieser Verbindung verknüpfte Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einer Operation) oder Ziele (zum Verbrauchen von Daten in einer Operation) verwendet werden sollen.

Zusammen werden eine bestimmte WhatsApp Business Verbindung und ihre Aktivitäten als WhatsApp Business Endpoint bezeichnet:

• Medien hochladen: Lädt Bilder oder Sticker auf WhatsApp Business hoch und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

• Metriken abrufen: Ruft Analysedaten ab (mithilfe einer WABA-ID) von WhatsApp Business und soll als Quelle in einer Operation verwendet werden.

• Allgemeine Nachricht senden: Sendet Nachrichten von WhatsApp Business und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

• Nachricht senden: Sendet Nachrichten (unter Verwendung eines angegebenen Nachrichtenobjekts) von WhatsApp Business und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

• Nachricht als gelesen markieren: Aktualisiert den Nachrichtenstatus (nach Nachrichten-ID) in WhatsApp Business und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

Hinweis

Dieser Konnektor ist ein Konnektor-SDK-basierter Konnektor, auf den Jitterbit bei der Kommunikation von Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Konnektoren verweisen kann.

Voraussetzungen und unterstützte API Versionen

Der WhatsApp Business Connector erfordert die Verwendung einer Agentenversion 10.1 oder höher. Diese Agent-Versionen laden bei Bedarf automatisch die neueste Version des Connectors herunter.

Der WhatsApp Business Connector verwendet die WhatsApp Business Cloud API. Informationen zu den Schema und -feldern finden Sie in der API Dokumentation.

Um diesen Connector zu verwenden, benötigen Sie ein WhatsApp Business Konto, ein Meta-Entwickler und eine Meta-Entwickler-App. Folgen Sie den Anweisungen von Meta zum Einrichten eines Entwickler und einer App.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem WhatsApp Business Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

1. Klicken Sie in der Verbindungskonfiguration auf die Schaltfläche Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren).

2. Überprüfen Sie die Operation für alle Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben werden.

3. Aktivieren Sie die debuggen Protokollierung für Operation (für Cloud-Agenten oder für private Vertreter), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

4. Bei Verwendung privater Agenten können Sie die ausführliche Protokollierung des Connectors aktivieren für diesen Connector unter Verwendung des folgenden Konfigurationseintrags für Loggername und -ebene:

   <logger name="org.jitterbit.connector.whatsapp" level="DEBUG"/>
   

5. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle überprüfen für weitere Informationen.

6. Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung im Betrieb.