WhatsApp Business Connector für Jitterbit Studio

Zusammenfassung

Der WhatsApp Business Connector stellt den Zugang zu WhatsApp Business her.

Der WhatsApp Business Connector bietet eine Schnittstelle zur Erstellung einer WhatsApp Business-Verbindung, die als Grundlage für die Generierung von Instanzen von WhatsApp Business-Aktivitäten dient. Diese Aktivitäten interagieren, sobald sie konfiguriert sind, über die Verbindung mit WhatsApp Business.

Der WhatsApp Business Connector wird über die Registerkarte Projektendpunkte und -connectoren in der Designkomponentenpalette aufgerufen (siehe Designkomponentenpalette).

Connector-Übersicht

Dieser Connector wird zunächst verwendet, um eine WhatsApp Business-Verbindung zu konfigurieren. Die mit dieser Verbindung verbundenen Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (um Daten in einem Vorgang bereitzustellen) oder Ziele (um Daten in einem Vorgang zu konsumieren) gedacht sind.

Zusammen werden eine spezifische WhatsApp Business-Verbindung und ihre Aktivitäten als WhatsApp Business-Endpunkt bezeichnet:

• Medien hochladen: Lädt Bilder oder Sticker zu WhatsApp Business hoch und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.

• Metriken abrufen: Ruft Analysedaten (unter Verwendung einer WABA-ID) von WhatsApp Business ab und ist als Quelle in einem Vorgang gedacht.

• Allgemeine Nachricht senden: Sendet Nachrichten von WhatsApp Business und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.

• Nachricht senden: Sendet Nachrichten (unter Verwendung eines angegebenen Nachrichtenobjekts) von WhatsApp Business und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.

• Nachricht als gelesen markieren: Aktualisiert den Nachrichtenstatus (nach Nachrichten-ID) in WhatsApp Business und ist als Ziel in einer Operation vorgesehen.

Voraussetzungen und unterstützte API-Versionen

Der WhatsApp Business Connector erfordert die Verwendung einer Agenten-Version 10.1 oder höher. Diese Agenten-Versionen laden automatisch die neueste Version des Connectors herunter, wenn dies erforderlich ist.

Der WhatsApp Business Connector verwendet die WhatsApp Business Cloud API. Weitere Informationen zu den Schema-Knoten und -Feldern finden Sie in der API-Dokumentation.

Um diesen Connector zu verwenden, benötigen Sie ein WhatsApp Business-Konto, ein Meta-Entwicklerkonto und eine Meta-Entwickleranwendung. Befolgen Sie die Anweisungen, die von Meta bereitgestellt werden, um ein Entwicklerkonto und eine Anwendung einzurichten.

Fehlersuche

Wenn Sie Probleme mit dem WhatsApp Business Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlersuche empfohlen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Test in der Verbindungs-Konfiguration, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Auto Connector Update deaktivieren).

2. Überprüfen Sie die Betriebsprotokolle auf Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben wurden.

3. Aktivieren Sie das Debug-Protokoll für Operationen (für Cloud-Agenten oder für private Agenten), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie das ausführliche Protokoll für den Connector aktivieren, indem Sie diesen Logger-Konfigurationseintrag in die logback.xml-Datei Ihres privaten Agenten hinzufügen:

   <logger name="org.jitterbit.connector.whatsapp" level="DEBUG"/>
   

   Weitere Informationen zum ausführlichen Protokoll für Connectoren finden Sie unter Ausführliches Protokoll für Connectoren, die Jitterbit private Agenten verwenden.

5. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle auf weitere Informationen überprüfen.

6. Für zusätzliche Überlegungen zur Fehlersuche siehe Fehlerbehebung bei Operationen.