WhatsApp Business Connector für Jitterbit Integration Studio

Zusammenfassung

Der WhatsApp Business Connector ermöglicht den Zugriff auf WhatsApp Business.

Der WhatsApp Business-Connector bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer WhatsApp Business Verbindung, der Grundlage für die Generierung von Instanzen von WhatsApp Business Aktivitäten. Sobald diese Aktivitäten konfiguriert sind, interagieren sie über die Verbindung mit WhatsApp Business.

Der Zugriff auf den WhatsApp Business Konnektor erfolgt über die Tab Endpoints und -konnektoren der Designkomponentenpalette (siehe Komponentenpalette).

Connector-Übersicht

Mit diesem Connector wird zunächst eine WhatsApp Business Verbindung konfiguriert. Mit dieser Verbindung verknüpfte Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einem Operation) oder Ziele (zum Verbrauchen von Daten in einem Operation) verwendet werden sollen.

Eine bestimmte WhatsApp Business Verbindung und ihre Aktivitäten werden zusammen als WhatsApp Business Endpoint bezeichnet:

• Medien hochladen: Lädt Bilder oder Sticker auf WhatsApp Business hoch und soll als Ziel bei einer Operation verwendet werden.

• Metriken abrufen: Ruft Analysedaten ab (mithilfe einer WABA-ID) von WhatsApp Business und soll als Quelle in einem Operation verwendet werden.

• Allgemeine Nachricht senden: Sendet Nachrichten von WhatsApp Business und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

• Nachricht senden: Sendet Nachrichten (unter Verwendung eines angegebenen Nachrichtenobjekts) von WhatsApp Business und ist zur Verwendung als Ziel in einem Operation vorgesehen.

• Nachricht als gelesen markieren: Aktualisiert Nachrichtenstatus (anhand der Nachrichten-ID) in WhatsApp Business und soll als Ziel in einem Operation verwendet werden.

Voraussetzungen und unterstützte API Versionen

Der WhatsApp Business Connector erfordert die Verwendung einer Agent-Version 10.1 oder höher. Diese Agentversionen laden bei Bedarf automatisch die neueste Version des Connectors herunter.

Der WhatsApp Business Connector verwendet die WhatsApp Business Cloud API. Informationen zu den Schema und -feldern finden Sie in der API -Dokumentation.

Um diesen Connector zu verwenden, benötigen Sie ein WhatsApp Business-Konto, ein Meta-Entwickler und eine Meta Entwickler-App. Folgen Sie den Anweisungen von Meta zum Einrichten eines Entwickler und einer App.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem WhatsApp Business Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

1. Klicken Sie in der Verbindungskonfiguration auf die Schaltfläche Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren).

2. Überprüfen Sie die Operation für alle Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben werden.

3. Aktivieren Sie die debuggen für Operation (für Cloud-Agenten oder für private Vertreter), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie Connector Verbose Logging aktivieren für diesen Connector unter Verwendung dieses spezifischen Konfigurationseintrags mit Loggername und -ebene:

   <logger name="org.jitterbit.connector.whatsapp" level="DEBUG"/>
   

5. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle überprüfen für weitere Informationen.

6. Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung bei Vorgängen.