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SugarCRM v2 (Beta)-Konnektor

Zusammenfassung

Der SugarCRM v2 (Beta)-Konnektor ermöglicht den Zugriff auf SugarCRM.

Der SugarCRM v2 (Beta)-Konnektor bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer SugarCRM v2 (Beta)-Verbindung, die Grundlage zum Generieren von Instanzen von SugarCRM v2 (Beta)-Aktivitäten. Diese Aktivitäten interagieren nach der Konfiguration über die Verbindung mit SugarCRM.

Der SugarCRM v2 (Beta)-Konnektor wird über die Tab Endpoints und -konnektoren der Designkomponentenpalette aufgerufen (siehe Komponentenpalette).

Hinweis

Der Zugriff auf diese Beta-Funktion steht ausgewählten Organisationen zur Verfügung. Für Beta-Zugriff oder um Feedback zu geben, wenden Sie sich an das Jitterbit-Produktteam.

Connector-Übersicht

Dieser Connector wird verwendet, um zunächst eine SugarCRM v2 (Beta)-Verbindung zu konfigurieren. Mit dieser Verbindung verknüpfte Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einem Operation) oder Ziele (zum Verbrauchen von Daten in einem Operation) verwendet werden sollen.

Zusammen werden eine bestimmte SugarCRM v2 (Beta)-Verbindung und ihre Aktivitäten als SugarCRM v2 (Beta) Endpoint bezeichnet:

SugarCRM v2 (Beta) Aktivitätstypen

  • Abfrage: Ruft Objektdaten von SugarCRM ab und ist zur Verwendung als Quelle in einer Operation vorgesehen.

  • Erstellen: Erstellt Objektdaten in SugarCRM und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

  • Aktualisieren: Aktualisiert Objektdaten in SugarCRM und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

  • Löschen: Löscht Objektdaten in SugarCRM und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

Hinweis

Dieser Connector ist ein Connector SDK-basierter Connector, auf den Jitterbit verweisen kann, wenn Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Connectoren kommuniziert werden.

Voraussetzungen und unterstützte API Versionen

Der SugarCRM v2 (Beta)-Connector erfordert die Verwendung einer Agentenversion 10.1 oder höher. Diese Agentversionen laden bei Bedarf automatisch die neueste Version des Connectors herunter.

Der SugarCRM v2 (Beta)-Konnektor verwendet die SugarCRM REST API in der Verbindungskonfiguration ausgewählt. Informationen zu den Schema und -feldern finden Sie in der API -Dokumentation.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem SugarCRM v2 (Beta)-Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

  1. Klicken Sie in der Verbindungskonfiguration auf die Schaltfläche Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren)).

  2. Überprüfen Sie die Operation für alle Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben werden.

  3. Aktivieren Sie die debuggen für Operation (für Cloud-Agenten oder für private Vertreter), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie Connector Verbose Logging aktivieren für diesen Connector unter Verwendung dieses spezifischen Konfigurationseintrags mit Loggername und -ebene:

    <logger name="org.jitterbit.connector.sugarcrm.v2" level="DEBUG"/>

  5. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle überprüfen für weitere Informationen.

  6. Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung bei Vorgängen.