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Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität

Einführung

Eine Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität, die ihre Salesforce Events-Verbindung verwendet, empfängt ein Plattformereignis oder ein Change Data Capture (CDC)-Ereignis in Salesforce und ist dazu gedacht, als Quelle zur Bereitstellung von Daten in einem Vorgang verwendet zu werden.

Voraussetzungen

Um eine Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität zu verwenden, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Eine private Agentenversion 10.78 / 11.16 oder höher ist erforderlich.

  • Eine ungerade Anzahl von privaten Agenten in der Agentengruppe ist erforderlich. Ein Minimum von 3 wird empfohlen.

  • \((N + 1) / 2\) von insgesamt \(N\) Agenten in der Agentengruppe müssen aktiv sein. Zum Beispiel, wenn 5 Agenten in einer Agentengruppe sind, müssen 3 von ihnen aktiv sein.

  • TCP-Ports 5701 und 5801 müssen auf allen Agenten-Hosts geöffnet sein.

    Hinweis

    Abhängig von Ihrem System können die folgenden Befehle verwendet werden, um offene Ports auf einem Agenten zu testen:

    • telnet <agent address> <port>
    • netcat -vz <agent address> <port> oder nc -vz <agent address> <port>
    • Test-NetConnection <agent address> -Port <port> (PowerShell)

    Stellen Sie sicher, dass Ihre Antiviren- und Firewall-Software Verbindungen über die Ports 5701 und 5801 für genaue Tests zulässt.

  • Alle Agenten müssen sich im selben Netzwerk befinden.

  • Jeder private Agent muss den Listening-Dienst aktivieren, wie in Aktivieren des Listening-Dienstes auf dem Agenten beschrieben. Dies ist ein manueller Schritt in der Konfiguration und ist standardmäßig nicht aktiviert.

  • Sobald ein Vorgang bereitgestellt ist, muss das Integration Studio-Projekt den Listening-Dienst sowohl auf Vorgangs- als auch auf Aktivitätsebene aktivieren, wie in Aktivieren des Listening-Dienstes auf dem Vorgang und der Aktivität beschrieben. Dies ist ein manueller Schritt, der zum Zeitpunkt des Projektdesigns oder des Projektmanagements durchgeführt wird.

Erstellen einer Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität

Eine Instanz einer Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität wird aus einer Salesforce Events-Verbindung unter Verwendung des Aktivitätstyps Subscribe Event erstellt.

Um eine Instanz einer Aktivität zu erstellen, ziehen Sie den Aktivitätstyp auf die Entwurfsfläche oder kopieren Sie den Aktivitätstyp und fügen Sie ihn auf der Entwurfsfläche ein. Für weitere Details siehe Erstellen einer Aktivitäts- oder Toolinstanz in Komponentenwiederverwendung.

Eine vorhandene Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität kann von diesen Orten aus bearbeitet werden:

Konfigurieren einer Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität zu konfigurieren:

Schritt 1: Geben Sie einen Namen ein und wählen Sie ein Objekt

In diesem Schritt geben Sie einen Namen für die Aktivität ein und wählen ein Objekt aus. Jedes Benutzeroberflächenelement dieses Schrittes wird im Folgenden beschrieben.

Salesforce Events-Aktivitätskonfiguration Schritt 1

  • Name: Geben Sie einen Namen ein, um die Aktivität zu identifizieren. Der Name muss für jede Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität eindeutig sein und darf keine Schrägstriche / oder Doppelpunkte : enthalten.

  • Wählen Sie ein Objekt: Dieser Abschnitt zeigt die in der Salesforce Events-Schnittstelle verfügbaren Objekte an.

    • Ausgewähltes Salesforce-Objekt: Nachdem ein Objekt ausgewählt wurde, wird es hier aufgelistet.

    • Suche: Geben Sie den Wert einer Spalte in das Suchfeld ein, um die Liste der Objekte zu filtern. Die Suche ist nicht groß-/kleinschreibungsempfindlich. Wenn Objekte bereits in der Tabelle angezeigt werden, werden die Tabellenergebnisse in Echtzeit mit jedem Tastendruck gefiltert. Um Objekte aus der Schnittstelle beim Suchen neu zu laden, geben Sie Suchkriterien ein und aktualisieren Sie dann, wie unten beschrieben.

    • Aktualisieren: Klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol oder das Wort Aktualisieren, um Objekte aus der Salesforce Events-Schnittstelle neu zu laden. Dies kann nützlich sein, wenn Objekte zu Salesforce Events hinzugefügt wurden. Diese Aktion aktualisiert alle Metadaten, die zum Erstellen der in der Konfiguration angezeigten Objekttabelle verwendet werden.

    • Ein Objekt auswählen: Klicken Sie innerhalb der Tabelle auf eine beliebige Stelle in einer Zeile, um ein Objekt auszuwählen. Es kann nur ein Objekt ausgewählt werden. Die für jedes Objekt verfügbaren Informationen werden aus der Salesforce Events-Schnittstelle abgerufen:

    • Name: Der Name des Objekts.

    • Objektbeschreibung: Die Beschreibung des Objekts.

    Hinweis

    Wenn die Tabelle nicht mit verfügbaren Objekten gefüllt wird, könnte die Salesforce Events-Verbindung nicht erfolgreich sein. Stellen Sie sicher, dass Sie verbunden sind, indem Sie die Verbindung erneut öffnen und die Anmeldeinformationen erneut testen.

  • Wiedergabe-ID: Wählen Sie eine der folgenden Wiedergabeoptionen aus:

    • Von spezifischer Wiedergabe-ID: Die Aktivität erhält neue Ereignisse, die nach dem Ereignis mit der angegebenen Wiedergabe-ID gesendet werden, sowie vergangene Ereignisse, die innerhalb des Aufbewahrungsfensters nach dem Ereignis mit der angegebenen Wiedergabe-ID gesendet wurden. Wenn ausgewählt, wird das Feld Spezifische Wiedergabe-ID verfügbar und ist erforderlich.

      Salesforce Events-Aktivitätskonfiguration Schritt 1 spezifische Wiedergabe

    • Alle Ereignisse abrufen: Die Aktivität erhält neue Ereignisse, die nach der Anmeldung gesendet werden, sowie vergangene Ereignisse, die innerhalb des Aufbewahrungsfensters gesendet wurden.

    • Neue Ereignisse abrufen: (Standardauswahl.) Die Aktivität erhält nur neue Ereignisse, die nach der Anmeldung gesendet werden.

  • Optionale Einstellungen: Klicken Sie, um eine zusätzliche optionale Einstellung zu erweitern:

    Salesforce Events-Aktivitätskonfiguration Schritt 1 optionale Einstellungen

  • Speichern & Beenden: Wenn aktiviert, klicken Sie, um die Konfiguration für diesen Schritt zu speichern und die Aktivitätskonfiguration zu schließen.

  • Weiter: Klicken Sie, um die Konfiguration für diesen Schritt vorübergehend zu speichern und zum nächsten Schritt fortzufahren. Die Konfiguration wird nicht gespeichert, bis Sie auf die Schaltfläche Fertig im letzten Schritt klicken.

  • Änderungen verwerfen: Nach Änderungen klicken Sie, um die Konfiguration zu schließen, ohne die vorgenommenen Änderungen zu speichern. Eine Nachricht fragt Sie, ob Sie die Änderungen wirklich verwerfen möchten.

Schritt 2: Überprüfen der Datenschemas

Alle Anforderungs- oder Antwortschemas, die vom Endpunkt generiert wurden, werden angezeigt. Jedes Benutzeroberflächenelement dieses Schrittes wird im Folgenden beschrieben.

Salesforce Events-Aktivitätskonfiguration Schritt 2

  • Datenschemas: Diese Datenschemas werden von angrenzenden Transformationen geerbt und während der Transformationszuordnung erneut angezeigt.

    Der Salesforce Events-Connector verwendet die im Salesforce Events-Verbindung angegebene Version der Salesforce REST API. Weitere Informationen zu den Schema-Knoten und -Feldern finden Sie in der API-Dokumentation.

    Hinweis

    Wenn die optionale Einstellung Ist das Personenkonto aktiviert? im Schritt 1 ausgewählt ist, werden Felder, die für Personenkonten relevant sind, in die Datenschemas aufgenommen.

  • Aktualisieren: Klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol oder das Wort Aktualisieren, um Schemata vom Salesforce Events-Endpunkt neu zu generieren. Diese Aktion regeneriert auch ein Schema an anderen Stellen im Projekt, an denen dasselbe Schema referenziert wird, wie beispielsweise in einer benachbarten Transformation.

  • Zurück: Klicken Sie, um die Konfiguration für diesen Schritt vorübergehend zu speichern und zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

  • Fertig: Klicken Sie, um die Konfiguration für alle Schritte zu speichern und die Aktivitätskonfiguration zu schließen.

  • Änderungen verwerfen: Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie, um die Konfiguration zu schließen, ohne die an einem Schritt vorgenommenen Änderungen zu speichern. Eine Nachricht fragt Sie, ob Sie die Änderungen wirklich verwerfen möchten.

Nächste Schritte

Nachdem Sie eine Salesforce Events Subscribe Event-Aktivität konfiguriert haben, konfigurieren Sie zunächst eine Operation und setzen Sie die Operation in Betrieb und aktivieren Sie Ereignisse.

Eine Operation konfigurieren

Vervollständigen Sie die Konfiguration der Operation, indem Sie andere Aktivitäten oder Tools als Operation Schritte hinzufügen und konfigurieren. Sie können auch die Betriebseinstellungen konfigurieren, die die Möglichkeit umfassen, Operationen zu verketten, die sich in denselben oder unterschiedlichen Workflows befinden.

Menüaktionen für eine Aktivität sind im Projektbereich und auf der Entwurfsgrafik zugänglich. Für Details siehe Aktivitätsaktionsmenü in Connector-Grundlagen.

Salesforce Events Subscribe Event-Aktivitäten können als Quelle mit diesen Betriebsmustern verwendet werden:

Um die Aktivität mit Skriptfunktionen zu verwenden, schreiben Sie die Daten an einen temporären Speicherort und verwenden Sie dann diesen temporären Speicherort in der Skriptfunktion.

Die Operation bereitstellen und Ereignisse aktivieren

Sobald die Operation konfiguriert ist, stellen Sie sie bereit. Das Bereitstellen der Operation aktiviert einen Schalter, der sich am unteren Ende der Operation auf der Entwurfsoberfläche befindet. Standardmäßig ist das Ereignis-Listening deaktiviert.

Um das Ereignis-Listening für die Operation zu aktivieren, klicken Sie auf den Schalter:

Salesforce Events operation 2

Wenn das Ereignis-Listening aktiviert ist, wird die Operation ausgeführt, wenn sie durch das konfigurierte Ereignis ausgelöst wird.

Hinweis

Aktivitäten, die dasselbe Ereignis in mehreren Operationen oder mehreren Projekten abhören, verfolgen diese Ereignisse separat und verbrauchen eine Nachricht in jeder konfigurierten Aktivität. Das heißt, jede Operation, die mit einem aktivierten Ereignis konfiguriert ist, wird ausgeführt, wenn das Ereignis eintritt.

Nachdem die Operation ausgelöst wurde, können Sie das Verhalten überprüfen, indem Sie die Betriebsprotokolle überprüfen. Für jede von der hörenden Operation verarbeitete Nachricht wird ein Protokolleintrag erstellt.

Administratoren können auch das Ereignis-Listening aktivieren oder deaktivieren von der Seite Projekte der Management-Konsole.

Wenn Sie Probleme mit dem Salesforce Events-Connector haben, siehe die Fehlerbehebungsinformationen.