Voraussetzungen für den Salesforce Events Connector

Einführung

Auf dieser Seite werden die Voraussetzungen für den Salesforce Events Connector beschrieben.

Um den Salesforce Events Connector verwenden zu können, müssen diese Voraussetzungen erfüllt sein:

• Um die Aktivität Ereignis veröffentlichen zu verwenden, ist ein Agent der Version 10.61 oder höher erforderlich. Es können entweder Cloud- oder private Agenten verwendet werden.

• Um Abhöraktivitäten zu verwenden (Subscribe-Ereignis, Abonnieren Sie das CDC-Ereignis einfügen, Update-CDC-Ereignis abonnieren oder Abonnieren, Löschen, CDC-Ereignis), ist eine private Agentengruppe erforderlich.

  • Wenn die Gruppe nur einen einzigen Agenten enthält, ist ein privater Agent der Version 10.68/11.6 oder höher erforderlich. Wenn die Gruppe mehrere Agenten enthält, ist ein privater Agent der Version 10.78/11.8 oder höher erforderlich. Um die Lastausgleichs- und Fehlertoleranzfunktionen des Listening-Dienstes voll nutzen zu können, wird empfohlen, mindestens zwei Agenten in der Agentengruppe zu haben.

  • Für jeden privaten Agenten muss der Listening-Dienst aktiviert sein, wie unter Listening-Dienst auf dem Agenten aktivieren beschrieben. Dies ist ein manueller Konfigurationsschritt und ist standardmäßig nicht aktiviert.

  • Sobald eine Operation durchgeführt wird, Integration Studio Für das Projekt muss der Listening-Dienst sowohl auf Operation als auch auf Aktivitätsebene aktiviert sein, wie unter Aktivieren des Listening-Dienstes für Operation und Aktivität beschrieben. Dies ist ein manueller Schritt, der während der Projektplanung oder des Projektmanagements durchgeführt wird.

• Eine verbundene App muss in der Salesforce-Organisation vorhanden sein und wie auf dieser Seite beschrieben konfiguriert sein:

  • Eine mit Salesforce verbundene App konfigurieren
  • Consumer-Schlüssel und Consumer-Geheimnis abrufen
  • Entitäten auswählen, die Ereignisse generieren

Konfigurieren einer mit Salesforce verbundenen App

Eine mit Salesforce verbundene App muss wie unten beschrieben konfiguriert werden.

Um eine neue benutzerdefinierte App in der Salesforce Instanz zu erstellen, befolgen Sie diese Schritte mithilfe der Salesforce Lightning-Benutzeroberfläche:

1. Navigieren Sie zu Plattformtools > Apps > App-Manager.

2. Klicken Sie oben rechts auf Neue verbundene App:

   

3. Richten Sie eine verbundene App mit einer Konfiguration ähnlich der unten gezeigten ein. Bestimmte Felder, die für die Verwendung mit dem Salesforce Events Connector wichtig sind, werden unten identifiziert und beschrieben.

   

   • Geben Sie unter Grundlegende Informationen einen Namen der verbundenen App an, der keine Leerzeichen enthält, z. B. JitterbitHarmonySalesforceEventsApp. Das Feld API Name wird automatisch ausgefüllt.
   • Wählen Sie unter API (OAuth-Einstellungen aktivieren) OAuth-Einstellungen aktivieren aus. Zusätzliche Felder zur Konfiguration werden verfügbar:
     • Rückruf-URL: Eingeben https://jitterbit.com/callback/oauth/connector.
     • Ausgewählte OAuth-Bereiche: Fügen Sie Vollzugriff (voll) zu den Ausgewählten OAuth-Bereichen hinzu.

4. Klicken Sie auf Speichern und folgen Sie der Eingabeaufforderung, um fortzufahren. Der Bildschirm Verbundene Apps verwalten wird angezeigt, wo Sie den Consumer-Schlüssel und das Consumer-Geheimnis abrufen.

Abrufen des Consumer-Schlüssels und des Consumer-Geheimnisses

Um den Consumer-Schlüssel und das Consumer-Geheimnis in einer vorhandenen App abzurufen, führen Sie mithilfe der Salesforce Lightning-Benutzeroberfläche die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie für die vorhandene App zu Verbundene Apps verwalten.

2. Klicken Sie unter API (OAuth-Einstellungen aktivieren) auf Verbraucherdetails verwalten:

   

3. Der Consumer Key und das Consumer Secret werden angezeigt. Bewahren Sie diese für die Konfiguration der Salesforce Events Verbindung auf.

   

Wählen Sie die Entitäten aus, die Ereignisse generieren

Um die Generierung von Ereignissen zu konfigurieren, führen Sie mithilfe der Salesforce Lightning-Benutzeroberfläche die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Setup. Sie erreichen es über das Zahnradsymbol oben rechts:

   

2. Navigieren Sie zu Plattformtools > Integrationen > Change Data Capture.

3. Wählen Sie auf dem Bildschirm Datenerfassung ändern die Entitäten (Objekte) aus, für die Ereignisse generiert werden sollen, und fügen Sie sie zu Ausgewählte Entitäten hinzu.

   

   Wichtig

   Wenn Sie beim Verwenden des Salesforce Events Konnektors versuchen, Ereignisse zu aktivieren, die mit einem hier nicht ausgewählten Objekt verknüpft sind, wird ein Berechtigungsfehler zurückgegeben.