Voraussetzungen für den Salesforce Events Connector

Einführung

Auf dieser Seite werden die Voraussetzungen für den Salesforce Events Connector beschrieben.

Um den Salesforce Events Connector verwenden zu können, müssen diese Voraussetzungen erfüllt sein:

• Um die Aktivität Ereignis veröffentlichen zu verwenden ist ein Agent der Version 10.61 oder höher erforderlich. Es können Cloud- oder private Agenten verwendet werden.

• Zur Nutzung von Abhöraktivitäten (Abonnementereignis, Abonnieren Sie das CDC-Ereignis einfügen, Update-CDC-Ereignis abonnieren, oder Abonnieren, Löschen, CDC-Ereignis) ist eine private Agentengruppe erforderlich.

  • Wenn die Gruppe nur einen Agenten enthält, ist ein privater Agent ab Version 10.68/11.6 erforderlich. Enthält die Gruppe mehrere Agenten, ist ein privater Agent ab Version 10.78/11.8 erforderlich. Um die Lastausgleichs- und Fehlertoleranzfunktionen des Listening-Dienstes optimal nutzen zu können, wird empfohlen, mindestens zwei Agenten in der Agentengruppe zu haben.

  • Für jeden privaten Agenten muss der Listening-Dienst wie unter Listening-Dienst auf dem Agenten aktivieren beschrieben aktiviert sein. Dies ist ein manueller Konfigurationsschritt und ist standardmäßig nicht aktiviert.

  • Sobald eine Operation bereitgestellt ist, muss im Integration Studio Projekt der Abhördienst sowohl auf Operation als auch auf Aktivitätsebene aktiviert sein, wie unter Aktivieren des Abhördienstes für Operation und Aktivität beschrieben. Dies ist ein manueller Schritt, der während der Projektplanung oder des Projektmanagements ausgeführt wird.

• In der Salesforce-Organisation muss eine verbundene App vorhanden sein und wie auf dieser Seite beschrieben konfiguriert sein:

  • Konfigurieren einer mit Salesforce verbundenen App
  • Consumer-Schlüssel und Consumer-Geheimnis abrufen
  • Entitäten auswählen, die Ereignisse generieren

Konfigurieren einer mit Salesforce verbundenen Anwendung

Eine mit Salesforce verbundene App muss wie unten beschrieben konfiguriert werden.

Um eine neue benutzerdefinierte App in der Salesforce Instanz zu erstellen, führen Sie mithilfe der Salesforce Lightning-Benutzeroberfläche die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zu Plattformtools > Apps > App-Manager.

2. Klicken Sie oben rechts auf Neue verbundene App:

   

3. Richten Sie eine verbundene App mit einer ähnlichen Konfiguration wie unten gezeigt ein. Einige wichtige Felder für den Salesforce Events Konnektor werden unten aufgeführt und beschrieben.

   

   • Geben Sie unter Basisinformationen einen Namen der verbundenen App ohne Leerzeichen an, z. B. JitterbitHarmonySalesforceEventsApp. Das Feld API -Name wird automatisch ausgefüllt.
   • Wählen Sie unter API (OAuth-Einstellungen aktivieren) die Option OAuth-Einstellungen aktivieren aus. Es stehen zusätzliche Felder zur Konfiguration zur Verfügung:
     • Rückruf-URL: Eingeben https://jitterbit.com/callback/oauth/connector.
     • Ausgewählte OAuth-Bereiche: Fügen Sie Vollzugriff (voll) zu den Ausgewählten OAuth-Bereichen hinzu.

4. Klicken Sie auf Speichern und folgen Sie den Anweisungen, um fortzufahren. Der Bildschirm Verbundene Apps verwalten wird angezeigt. Dort können Sie den Consumer Key und das Consumer Secret abrufen.

Abrufen des Consumer-Schlüssels und des Consumer-Geheimnisses

Um den Consumer-Schlüssel und das Consumer-Geheimnis in einer vorhandenen App abzurufen, führen Sie mithilfe der Salesforce Lightning-Benutzeroberfläche die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie für die vorhandene App zu Verbundene Apps verwalten.

2. Klicken Sie unter API (OAuth-Einstellungen aktivieren) auf Verbraucherdetails verwalten:

   

3. Der Consumer Key und das Consumer Secret werden angezeigt. Bewahren Sie diese für die Konfiguration der Salesforce Events-Verbindung auf.

   

Wählen Sie die Entitäten aus, die Ereignisse generieren

Um zu generierende Ereignisse zu konfigurieren, führen Sie mithilfe der Salesforce Lightning-Benutzeroberfläche die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Setup. Sie erreichen dies über das Zahnradsymbol oben rechts:

   

2. Navigieren Sie zu Plattformtools > Integrationen > Änderungsdatenerfassung.

3. Wählen Sie auf dem Bildschirm Datenerfassung ändern die Entitäten (Objekte) aus, für die Ereignisse generiert werden sollen, und fügen Sie sie zu Ausgewählte Entitäten hinzu.

   

   Wichtig

   Wenn Sie bei Verwendung des Salesforce Events Konnektors versuchen, Ereignisse zu aktivieren, die mit einem hier nicht ausgewählten Objekt verknüpft sind, wird ein Berechtigungsfehler zurückgegeben.