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Microsoft Dynamics CRM-Connector in Jitterbit Studio

Zusammenfassung

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector stellt Zugriff auf Microsoft Dynamics CRM her.

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer Microsoft Dynamics CRM-Verbindung, die Grundlage für die Generierung von Instanzen von Microsoft Dynamics CRM-Aktivitäten. Diese Aktivitäten interagieren nach der Konfiguration mit Microsoft Dynamics CRM über die Verbindung.

Man greift auf den Microsoft Dynamics CRM-Connector über die Registerkarte Project endpoints and connectors (Projekt-Endpunkte und Connectoren) der Palette der Design-Komponenten zu (siehe Design component palette).

Hinweis

Eine Microsoft Dynamics CRM-Verbindung erfordert die Verwendung eines Harmony Windows private agent mit einem Jitterbit Microsoft Dynamics CRM REST Connector. Diese beiden Softwarekomponenten müssen vor der Verwendung und Konfiguration dieses Studio Microsoft Dynamics CRM-Connectors heruntergeladen, installiert und konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Dynamics CRM agent configuration.

Connector-Übersicht

Dieser Connector wird zunächst zum Konfigurieren einer Microsoft Dynamics CRM-Verbindung verwendet. Die mit dieser Verbindung verknüpften Aktivitätstypen werden dann zum Erstellen von Aktivitätsinstanzen verwendet, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einem Vorgang) oder Ziele (zum Verarbeiten von Daten in einem Vorgang) dienen sollen.

Zusammen werden eine bestimmte Microsoft Dynamics CRM-Verbindung und ihre Aktivitäten als Microsoft Dynamics CRM-Endpunkt bezeichnet:

Microsoft Dynamics CRM activity types

  • Upsert: Aktualisiert einen vorhandenen Objektdatensatz oder erstellt einen neuen Objektdatensatz in Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einem Vorgang vorgesehen.

  • Create: Erstellt einen Objektdatensatz in Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einem Vorgang vorgesehen.

  • Update: Aktualisiert einen vorhandenen Objektdatensatz in Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einem Vorgang vorgesehen.

  • Delete: Löscht einen Objektdatensatz aus Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einem Vorgang vorgesehen.

Mit diesem Connector erstellte Endpunkte sind in endpoint usage reporting enthalten und werden auf Ihre Lizenz angerechnet.

Voraussetzungen und unterstützte API-Versionen

Dieser Connector kann nur mit private agents verwendet werden.

Agents laden automatisch die neueste Version dieses Connectors herunter, wenn erforderlich. Bei private agents können Sie diese Updates mit der Organisationsrichtlinie Disable Auto Connector Update aussetzen.

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector verwendet die Microsoft Dynamics 365 Entity Reference v9.1. Informationen zu den Schemaknoten und Feldern finden Sie in der API-Dokumentation.

Fehlerbehebung

Bei Problemen mit dem Microsoft Dynamics CRM-Connector werden folgende Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Test in der connection configuration, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agent heruntergeladen wird (sofern nicht die Organisationsrichtlinie Disable Auto Connector Update verwendet wird).

    Hinweis

    Eine Liste von common connection errors finden Sie unter Microsoft Dynamics CRM connection.

  2. Überprüfen Sie die Operationsprotokolle auf Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben wurden.

  3. Aktivieren Sie das Debug-Logging für Operationen (für Cloud-Agenten oder für private Agenten), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agent-Protokolle für weitere Informationen überprüfen.

  5. Weitere Überlegungen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung bei Operationen.