Zum Inhalt springen

Microsoft Dynamics CRM-Connector für Jitterbit Studio

Zusammenfassung

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector ermöglicht den Zugriff auf Microsoft Dynamics CRM.

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector bietet eine Schnittstelle zur Erstellung einer Microsoft Dynamics CRM-Verbindung, die als Grundlage für die Generierung von Instanzen von Microsoft Dynamics CRM-Aktivitäten dient. Diese Aktivitäten interagieren, sobald sie konfiguriert sind, über die Verbindung mit Microsoft Dynamics CRM.

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector wird über die Registerkarte Projektendpunkte und -connectoren in der Designkomponentenpalette aufgerufen (siehe Designkomponentenpalette).

Hinweis

Eine Microsoft Dynamics CRM-Verbindung erfordert die Verwendung eines Harmony Windows-Privatagenten mit einem Jitterbit Microsoft Dynamics CRM REST-Connector. Diese beiden Softwarekomponenten müssen heruntergeladen, installiert und konfiguriert werden, bevor der Studio Microsoft Dynamics CRM-Connector verwendet und konfiguriert werden kann. Weitere Informationen finden Sie in der Konfiguration des Microsoft Dynamics CRM-Agenten.

Übersicht über den Connector

Dieser Connector wird zunächst verwendet, um eine Microsoft Dynamics CRM-Verbindung zu konfigurieren. Die mit dieser Verbindung verbundenen Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (um Daten in einem Vorgang bereitzustellen) oder Ziele (um Daten in einem Vorgang zu konsumieren) dienen sollen.

Zusammen werden eine spezifische Microsoft Dynamics CRM-Verbindung und ihre Aktivitäten als Microsoft Dynamics CRM-Endpunkt bezeichnet:

Aktivitätstypen von Microsoft Dynamics CRM

  • Upsert: Aktualisiert einen vorhandenen Objekt-Datensatz oder erstellt einen neuen Objekt-Datensatz in Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einem Vorgang vorgesehen.

  • Erstellen: Erstellt einen Objekt-Datensatz in Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einer Operation vorgesehen.

  • Aktualisieren: Aktualisiert einen bestehenden Objekt-Datensatz in Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einer Operation vorgesehen.

  • Löschen: Löscht einen Objekt-Datensatz aus Microsoft Dynamics CRM und ist als Ziel in einer Operation vorgesehen.

Hinweis

Dieser Connector ist ein Connector SDK-basierter Connector, auf den Jitterbit möglicherweise verweist, wenn Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Connectors kommuniziert werden.

Endpunkte, die mit diesem Connector erstellt wurden, sind in Endpunktnutzungsberichten enthalten und zählen zu Ihrer Lizenz.

Voraussetzungen und unterstützte API-Versionen

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector erfordert die Verwendung einer Agentenversion 10.1 oder höher. Diese Agentenversionen laden automatisch die neueste Version des Connectors herunter, wenn dies erforderlich ist.

Der Microsoft Dynamics CRM-Connector verwendet die Microsoft Dynamics 365 Entity Reference v9.1. Weitere Informationen zu den Schemanodes und Feldern finden Sie in der API-Dokumentation.

Fehlersuche

Wenn Sie Probleme mit dem Microsoft Dynamics CRM-Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlersuche empfohlen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Test in der Verbindungs-Konfiguration, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Auto Connector Update deaktivieren).

    Hinweis

    Eine Liste von häufigen Verbindungsfehlern ist in der Microsoft Dynamics CRM-Verbindung enthalten.

  2. Überprüfen Sie die Betriebsprotokolle auf Informationen, die während der Ausführung des Vorgangs geschrieben wurden.

  3. Aktivieren Sie das Debug-Protokoll für den Vorgang (für Cloud-Agenten oder für private Agenten), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle auf weitere Informationen überprüfen.

  5. Für zusätzliche Überlegungen zur Fehlersuche siehe Fehlerbehebung bei Vorgängen.