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BMC Helix for CSP -Anschluss für Jitterbit Integration Studio

Zusammenfassung

Der BMC Helix for CSP Konnektor stellt den Zugriff auf BMC Helix for CSP (Communication Service Provider) her Version 21.3.0 oder höher.

Der BMC Helix for CSP Konnektor bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer BMC Helix for CSP Verbindung, die die Grundlage für die Generierung von Instanzen von BMC Helix for CSP -Aktivitäten bildet. Nach der Konfiguration interagieren diese Aktivitäten über die Verbindung mit BMC Helix for CSP.

Der Zugriff auf den BMC Helix for CSP Konnektor erfolgt über die Tab Endpoints und -konnektoren der Designkomponentenpalette (siehe Komponentenpalette).

Connector-Übersicht

Dieser Anschluss wird verwendet, um zunächst eine BMC Helix for CSP -Verbindung zu konfigurieren. Mit dieser Verbindung verknüpfte Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einer Operation) oder Ziele (zum Verbrauchen von Daten in einer Operation) verwendet werden sollen.

Zusammen werden eine bestimmte BMC Helix for CSP Verbindung und ihre Aktivitäten als BMC Helix for CSP Endpoint bezeichnet:

BMC Helix for CSP -Aktivitätstypen

  • Get: Ruft alle Entitätsdaten (für eine ausgewählte Entität) von BMC Helix for CSP ab und ist zur Verwendung als Quelle in einer Operation vorgesehen.

  • Abfrage: Fragt angegebene Entitätsdaten (für eine ausgewählte Entität) in BMC Helix for CSP ab und ist zur Verwendung als Quelle in einer Operation vorgesehen.

  • Erstellen: Fügt Entitätsdaten in BMC Helix for CSP ein und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

  • Aktualisieren: Aktualisiert Entitätsdaten in BMC Helix for CSP und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

Hinweis

Dieser Konnektor ist ein Konnektor-SDK-basierter Konnektor, auf den Jitterbit bei der Kommunikation von Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Konnektoren verweisen kann.

Voraussetzungen und unterstützte API Versionen

Der BMC Helix for CSP Connector erfordert die Verwendung einer Agentenversion 10.1 oder höher. Diese Agent-Versionen laden bei Bedarf automatisch die neueste Version des Connectors herunter.

Der BMC Helix for CSP Connector verwendet die BMC Helix for CSP REST API. Informationen zu den Schema und -feldern finden Sie in der API Dokumentation.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem BMC Helix for CSP -Anschluss haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

  1. Klicken Sie in der Verbindungskonfiguration auf die Schaltfläche Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren).

  2. Überprüfen Sie die Operation für alle Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben werden.

  3. Aktivieren Sie die debuggen Protokollierung für Operation (für Cloud-Agenten oder für private Vertreter), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle überprüfen für weitere Informationen.

  5. Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung im Betrieb.