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BMC Helix für CSP-Connector für Jitterbit Studio

Zusammenfassung

Der BMC Helix für CSP-Connector ermöglicht den Zugriff auf BMC Helix für CSP (Communication Service Provider) Version 21.3.0 oder höher.

Der BMC Helix für CSP-Connector bietet eine Schnittstelle zur Erstellung einer BMC Helix für CSP-Verbindung, die als Grundlage für die Generierung von Instanzen von BMC Helix für CSP-Aktivitäten dient. Diese Aktivitäten interagieren, sobald sie konfiguriert sind, über die Verbindung mit BMC Helix für CSP.

Der BMC Helix für CSP-Connector wird über die Registerkarte Projektendpunkte und -connectoren in der Designkomponentenpalette aufgerufen (siehe Designkomponentenpalette).

Übersicht über den Connector

Dieser Connector wird zunächst verwendet, um eine BMC Helix für CSP-Verbindung zu konfigurieren. Die mit dieser Verbindung verbundenen Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (um Daten in einem Vorgang bereitzustellen) oder Ziele (um Daten in einem Vorgang zu konsumieren) gedacht sind.

Zusammen werden eine spezifische BMC Helix für CSP-Verbindung und ihre Aktivitäten als BMC Helix für CSP-Endpunkt bezeichnet:

BMC Helix für CSP-Aktivitätstypen

  • Get: Ruft alle Entitätsdaten (für eine ausgewählte Entität) aus BMC Helix für CSP ab und ist als Quelle in einem Vorgang gedacht.

  • Query: Abfragt bestimmte Entitätsdaten (für eine ausgewählte Entität) in BMC Helix für CSP und ist als Quelle in einem Vorgang gedacht.

  • Create: Fügt Entitätsdaten in BMC Helix für CSP ein und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.

  • Update: Aktualisiert Entitätsdaten in BMC Helix für CSP und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.

Hinweis

Dieser Connector ist ein Connector SDK-basierter Connector, auf den Jitterbit möglicherweise verweist, wenn Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Connectors kommuniziert werden.

Endpunkte, die mit diesem Connector erstellt wurden, sind in der Endpunktnutzungsberichterstattung enthalten und zählen zu Ihrer Lizenz.

Voraussetzungen und unterstützte API-Versionen

Der BMC Helix für CSP-Connector erfordert die Verwendung einer Agentenversion 10.1 oder höher. Diese Agentenversionen laden automatisch die neueste Version des Connectors herunter, wenn dies erforderlich ist.

Der BMC Helix für CSP-Connector verwendet die BMC Helix für CSP REST API. Weitere Informationen zu den Schema-Knoten und -Feldern finden Sie in der API-Dokumentation.

Fehlersuche

Wenn Sie Probleme mit dem BMC Helix für CSP-Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlersuche empfohlen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Test in der Verbindungskonfiguration, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisation Richtlinie Auto Connector Update deaktivieren).

  2. Überprüfen Sie die Betriebsprotokolle auf Informationen, die während der Ausführung des Vorgangs geschrieben wurden.

  3. Aktivieren Sie das Debug-Protokoll für den Betrieb (für Cloud-Agenten oder für private Agenten), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle auf weitere Informationen überprüfen.

  5. Für zusätzliche Überlegungen zur Fehlersuche siehe Betriebsfehlersuche.