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BMC Helix Business Workflows Connector für Jitterbit Integration Studio

Zusammenfassung

Der BMC Helix Business Workflows Connector ermöglicht den Zugriff auf BMC Helix Business Workflows.

Der BMC Helix Business Workflows Connector bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer BMC Helix Business Workflows Verbindung, die Grundlage zum Generieren von Instanzen von BMC Helix Business Workflows Aktivitäten. Diese Aktivitäten interagieren nach der Konfiguration über die Verbindung mit BMC Helix Business Workflows.

Der Zugriff auf den BMC Helix Business Workflows Konnektor erfolgt über die Tab Endpoints und -konnektoren der Designkomponentenpalette (siehe Komponentenpalette).

Connector-Übersicht

Dieser Connector wird verwendet, um zunächst eine BMC Helix Business Workflows Verbindung zu konfigurieren. Mit dieser Verbindung verknüpfte Aktivitätstypen werden dann verwendet, um Instanzen von Aktivitäten zu erstellen, die als Quellen (zum Bereitstellen von Daten in einem Operation) oder Ziele (zum Verbrauchen von Daten in einem Operation) verwendet werden sollen.

Eine bestimmte BMC Helix Business Workflows-Verbindung und ihre Aktivitäten werden zusammen als BMC Helix Business Workflows Endpoint bezeichnet:

BMC Helix Business Workflows Aktivitätstypen

  • Aufgabe aktualisieren: Aktualisiert eine Aufgabe bei BMC Helix Business Workflows und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

  • Fälle suchen: Sucht und ruft Fälle bei BMC Helix Business Workflows ab und ist für die Verwendung als Quelle in einer Operation vorgesehen.

  • Fall erstellen: Erstellt einen Fall bei BMC Helix Business Workflows und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

  • Fall abrufen: Ruft einen Fall aus BMC Helix Business Workflows ab und soll als Quelle in einer Operation verwendet werden.

  • Fall aktualisieren: Aktualisiert einen Fall bei BMC Helix Business Workflows und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

  • Aufgabe erstellen: Erstellt eine Aufgabe bei BMC Helix Business Workflows und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

  • Aufgabe abrufen: Ruft eine Aufgabe von BMC Helix Business Workflows ab und soll als Quelle in einem Operation verwendet werden.

  • Aufgaben suchen: Sucht und ruft Aufgaben bei BMC Helix Business Workflows ab und ist für die Verwendung als Quelle in einem Operation vorgesehen.

Hinweis

Dieser Connector ist ein Connector SDK-basierter Connector, auf den Jitterbit verweisen kann, wenn Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Connectoren kommuniziert werden.

Voraussetzungen und unterstützte API Versionen

Der BMC Helix Business Workflows Connector erfordert die Verwendung eines Agenten der Version 10.1 oder höher. Diese Agentenversionen laden bei Bedarf automatisch die neueste Version des Connectors herunter.

Weitere Informationen finden Sie in der BMC-Dokumentation für Informationen zu den Schema und -feldern.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem BMC Helix Business Workflows Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

  1. Klicken Sie in der Verbindungskonfiguration auf die Schaltfläche Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren).

  2. Überprüfen Sie die Operation für alle Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben werden.

  3. Aktivieren Sie die debuggen für Operation (für Cloud-Agenten oder für private Vertreter), um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Wenn Sie private Agenten verwenden, können Sie die Agentenprotokolle überprüfen für weitere Informationen.

  5. Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung beim Operation.