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Act! CRM Connector für Jitterbit Integration Studio

Zusammenfassung

Der Act! CRM Konnektor ermöglicht den Zugriff auf Act! CRM.

Der Act! CRM Connector bietet eine Schnittstelle zum Erstellen einer Act! CRM Verbindung, die Grundlage für die Generierung von Instanzen von Act! CRM Aktivitäten. Diese Aktivitäten interagieren nach der Konfiguration über die Verbindung mit Act! CRM.

Der Zugriff auf den Act! CRM Konnektor erfolgt über die Tab Endpoints und -konnektoren der Designkomponentenpalette (siehe Komponentenpalette).

Hinweis

Dieser Connector kann nur mit privaten Agenten verwendet werden. Darüber hinaus handelt es sich um ein Connector SDK-basierter Connector, auf den Jitterbit verweisen kann, wenn Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Connectoren kommuniziert werden.

Anschlussdokumentation

Zusätzlich zur Act! CRM Anbindung, siehe die umfassenden Act! CRM Verbindungsdetails-Seite. Auf dieser Seite sind Konfigurationsdetails wie diese enthalten:

  • Erste Schritte: Erste Schritte zum Herstellen einer Verbindung.
  • Erweiterte Funktionen: Benutzerdefinierte Ansichten und SSL-Konfiguration.
  • Datenmodell: Das Datenmodell, das der Connector zur Darstellung des Endpoint verwendet.
  • Eigenschaften für erweiterte Konfigurationen: Eigenschaften, die definiert werden können, um eine Verbindung sowohl für grundlegende als auch für erweiterte Konfigurationen zu konfigurieren.

Aktivitätsdokumentation

Eine bestimmte Act! CRM Verbindung und ihre Aktivitäten werden zusammen als Act! CRM Endpoint bezeichnet:

Act! CRM Aktivitätstypen

  • Abfrage: Ruft Datensätze aus einer Tabelle bei Act! CRM ab und soll als Quelle in einem Operation verwendet werden.

  • Erstellen: Fügt einen Datensatz in eine Tabelle bei Act! CRM ein und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

  • Aktualisieren: Aktualisiert einen Datensatz in einer Tabelle bei Act! CRM und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

  • Löschen: Löscht einen Datensatz aus einer Tabelle bei Act! CRM und soll als Ziel in einer Operation verwendet werden.

  • Ausführen: Führt einen Vorgang bei Act! CRM aus und ist zur Verwendung als Ziel in einer Operation vorgesehen.

Voraussetzungen und unterstützte API Versionen

Der Act! CRM Connector erfordert die Verwendung einer Agentenversion 10.1 oder höher. Diese Agentenversionen laden bei Bedarf automatisch die neueste Version des Connectors herunter.

Dieser Connector erfordert die Verwendung eines privaten Agenten.

Weitere Informationen finden Sie in der Endpoint für Informationen zu den Schema und -feldern.

Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme mit dem Act! CRM Connector haben, werden die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen:

  1. Klicken Sie in der Verbindungskonfiguration auf die Schaltfläche Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, Sie verwenden die Organisationsrichtlinie Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren).

  2. Überprüfen Sie die Operation für alle Informationen, die während der Ausführung der Operation geschrieben werden.

  3. Aktivieren Sie Operation debuggen Protokollierung für private Agenten, um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.

  4. Aktivieren Sie Connector Verbose Logging für diesen Connector unter Verwendung dieses spezifischen Konfigurationseintrags mit Loggername und -ebene:

    <logger name="org.jitterbit.connector.verbose.logging.ActCRM" level="TRACE"/>

  5. Überprüfen Sie die Agentenprotokolle für weitere Informationen.

  6. Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung bei Vorgängen.