Act! CRM-Connector für Jitterbit Studio

Zusammenfassung

Der Act! CRM-Connector ermöglicht den Zugriff auf Act! CRM.

Der Act! CRM-Connector bietet eine Schnittstelle zur Erstellung einer Act! CRM-Verbindung, die die Grundlage für die Generierung von Instanzen von Act! CRM-Aktivitäten bildet. Diese Aktivitäten interagieren, sobald sie konfiguriert sind, über die Verbindung mit Act! CRM.

Der Act! CRM-Connector wird über die Registerkarte Projektendpunkte und -connectoren in der Designkomponentenpalette aufgerufen (siehe Designkomponentenpalette).

Hinweis

Dieser Connector kann nur mit privaten Agenten verwendet werden. Darüber hinaus handelt es sich um einen auf dem Connector SDK-basierenden Connector, auf den Jitterbit möglicherweise verweist, wenn Änderungen an mit dem Connector SDK erstellten Connectors kommuniziert werden.

Endpunkte, die mit diesem Connector erstellt werden, sind in Endpunktnutzungsberichten enthalten und zählen zu Ihrer Lizenz.

Verbindungsdokumentation

Neben der Act! CRM-Verbindung finden Sie die umfassenden Details zur Act! CRM-Verbindung. Konfigurationsdetails wie diese sind auf dieser Seite enthalten:

Erste Schritte: Erste Schritte zur Herstellung einer Verbindung.
Erweiterte Funktionen: Benutzerdefinierte Ansichten und SSL-Konfiguration.
Datenmodell: Das Datenmodell, das der Connector verwendet, um den Endpunkt darzustellen.
Erweiterte Konfigurationsparameter: Parameter, die definiert werden können, um eine Verbindung sowohl für grundlegende als auch für erweiterte Konfigurationen zu konfigurieren.

Aktivitätsdokumentation

Zusammen werden eine spezifische Act! CRM-Verbindung und ihre Aktivitäten als Act! CRM-Endpunkt bezeichnet:

Act! CRM-Aktivitätstypen

Abfrage: Ruft Datensätze aus einer Tabelle bei Act! CRM ab und ist als Quelle in einem Vorgang gedacht.
Erstellen: Fügt einen Datensatz in eine Tabelle bei Act! CRM ein und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.
Aktualisieren: Aktualisiert einen Datensatz in einer Tabelle bei Act! CRM und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.
Löschen: Löscht einen Datensatz aus einer Tabelle bei Act! CRM und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.
Ausführen: Führt ein Verfahren bei Act! CRM aus und ist als Ziel in einem Vorgang gedacht.

Voraussetzungen und unterstützte API-Versionen

Der Act! CRM-Connector erfordert die Verwendung einer Agenten-Version 10.1 oder höher. Diese Agenten-Versionen laden automatisch die neueste Version des Connectors herunter, wenn dies erforderlich ist.

Dieser Connector erfordert die Verwendung eines privaten Agenten.

Siehe die Dokumentation zu Endpunkten für Informationen zu den Schema-Knoten und -Feldern.

Fehlersuche

Wenn Probleme mit dem Act! CRM-Connector auftreten, werden die folgenden Schritte zur Fehlersuche empfohlen:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Test in der Verbindungs-Konfiguration, um sicherzustellen, dass die Verbindung erfolgreich ist und die neueste Version des Connectors auf den Agenten heruntergeladen wird (es sei denn, die Automatische Connector-Aktualisierung deaktivieren Organisationsrichtlinie wird verwendet).
Überprüfen Sie die Betriebsprotokolle auf Informationen, die während der Ausführung des Vorgangs geschrieben wurden.
Aktivieren Sie die Protokollierung des Betriebsdebuggings für private Agenten, um zusätzliche Protokolldateien und Daten zu generieren.
Aktivieren Sie die ausführliche Protokollierung des Connectors für diesen Connector, indem Sie diesen Logger-Konfigurationseintrag in die logback.xml-Datei Ihres privaten Agenten hinzufügen:
```
<logger name="org.jitterbit.connector.verbose.logging.ActCRM" level="TRACE"/>
```
Weitere Informationen zur ausführlichen Protokollierung von Connectors finden Sie unter Ausführliche Protokollierung für Connectors, die Jitterbit private Agenten verwenden.
Überprüfen Sie die Agentenprotokolle für weitere Informationen.
Für zusätzliche Überlegungen zur Fehlersuche siehe Fehlerbehebung bei Operationen.