Konversationelle KI im Jitterbit App Builder

Übersicht

Konversationelle KI ist eine Funktion des App Builders, die eine fertige Chat-Oberfläche in Ihre Anwendung integriert, unterstützt von einem Jitterbit KI-Agenten. Benutzer können Nachrichten eingeben und in Echtzeit Antworten erhalten, ohne die Anwendung zu verlassen.

Konversationelle KI ist eine Alternative zum Erstellen einer benutzerdefinierten Front-End-Seite, um mit einem KI-Agenten zu interagieren (wie in Erstellen einer intelligenten App beschrieben). Anstatt die Benutzeroberfläche manuell zu verdrahten, bietet die konversationelle KI ein fertiges Chat-Erlebnis, das keine benutzerdefinierte UI-Konfiguration erfordert.

Nach der Konfiguration wird auf die konversationelle KI über eine Chat-Blase in der unteren rechten Ecke der Anwendung zugegriffen. Sie können auch ein Chat-Panel hinzufügen, um die Chat-Oberfläche direkt in ein Seitenlayout einzubetten.

Voraussetzungen

Bevor Sie die konversationelle KI einrichten, müssen Sie einen Jitterbit KI-Agenten erstellt und mit einem REST-API-Endpunkt bereitgestellt haben. Für Anweisungen siehe KI-Agenten.

Der Zugriff auf die konversationelle KI wird auf der Gruppen Ebene gesteuert. Nur Benutzer, die zu einer Gruppe gehören, die Zugriff auf die Datenquelle des KI-Agenten hat, können die Chat-Oberfläche sehen und nutzen.

Einschränkungen

Chat-Antworten des KI-Agenten, die entweder in der Chat-Blase oder in einem Chat-Panel angezeigt werden, werden immer bereinigt, um schädlichen Code wie Skripte und gefährliche Ereignishandler zu entfernen; dies kann nicht deaktiviert werden. Links zu relativen URLs sind immer klickbar. Links zu anderen URLs sind nur klickbar, wenn sie mit einem Eintrag in der Liste der Erlaubten URLs übereinstimmen.

Erste Schritte

Die hier aufgeführten Seiten führen Sie durch den Einrichtungsprozess der konversationellen KI:

1. Verbinden Sie einen KI-Agenten
   Erstellen Sie eine REST-Datenquelle im App Builder und konfigurieren Sie die erforderlichen Spaltennutzungsarten für die Chat-Oberfläche.

2. Agent einrichten
   Verwenden Sie die Seite Agenten registrieren im IDE, um die Chat-Oberfläche einzurichten und sie mit Ihrer AI-Agenten-Datenquelle zu verbinden.

3. (Optional) Ein Chat-Panel hinzufügen
   Betten Sie die Chat-Oberfläche direkt in ein Seitenlayout ein, anstatt die schwebende Chat-Blase zu verwenden.

4. (Optional) Den Chat auf einer externen Webseite einbetten
   Betten Sie die Chat-Oberfläche auf einer externen Webseite ein, wie z. B. einer kundenorientierten Website oder einer Drittanbieteranwendung.

Gespräche überwachen

Verwenden Sie das Gesprächs-Dashboard, um Gespräche zwischen Ihren Benutzern und einem Agenten zu überprüfen und um die Anfragen und Antworten, die mit dem API-Endpunkt des Agenten ausgetauscht werden, zu debuggen.